月嫂业务-服务顾问

岗位职责:
1、公司提供意向客户线索，接受客户订单后打电话回访确认具体需求；
2、对接客户需求，根据意向客户筛选符合需求的月嫂，促成服务签约，并跟进各项权益落实;
3、客情维护，跟进服务效果及客户满意度，提升客户体验，提高转介绍率;
4、负责售后处理，妥善解决客户问题和公司内部各类问题;
5、公司定期进行服务培训、系统使用培训，提升服务技能并提高工作效率;
6、积极参与公司培训，为公司扩展人员；
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效地与客户进行沟通和服务
2. 具有良好的团队合作及协调能力，能够与团队成员协作完成销售目标
3. 具备学习能力，能够不断学习和掌握月嫂服务相关知识和销售技巧
4. 熟练使用电脑，会使用基本的办公软件
5. 3年以上行业相关经验，年龄30岁以上