门店运营总监

一、岗位职责：
1. 全链路运营管理：统筹门店运营全流程管控，涵盖运营渠道搭建与优化、供应链体系协同管理、门店日常运营效能提升，确保门店运营规范、高效运转。
2. 新店拓展与筹建：牵头负责新店筹建全流程工作，包括选址评估、筹备规划、落地执行等；统筹门店拓展战略落地，推动门店网络布局优化与规模扩张。
3. 客户体验与库存管控：建立并迭代客户服务标准，聚焦客户体验提效升级，妥善处理客户反馈，提升客户满意度与复购率；精准把控门店库存动态，搭建科学库存管理体系，实现库存周转效率优化与损耗控制。
4. 团队与成本管控：负责核心运营团队的搭建、培养与激励，打造高凝聚力、高执行力的专业团队；统筹门店运营成本（人力、物料、能耗等）精细化管控，挖掘成本优化空间，提升门店盈利能力。
5. 协同与执行：积极配合公司战略部署，高效完成上级交办的其他相关工作，推动各项运营目标落地达成。
二、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，工商管理、市场营销、食品相关专业优先，具备扎实的专业理论基础。
2. 工作经验：3年以上知名连锁门店店长任职经验，具备连锁超市或生鲜门店及零食多门店管理经验者优先；熟悉门店全流程运营管理体系与业务逻辑，有成功的门店运营或拓展案例者优先。
3. 核心能力：
- 团队管理能力：擅长团队搭建与赋能培养，具备优秀的领导力与团队凝聚力，能有效激发团队战斗力。
- 综合运营能力：具备出色的组织协调、跨部门沟通及团队协作能力，能高效统筹各项运营工作推进。
- 专业赋能能力：具备数字化思维与数据分析能力，能通过数据洞察优化运营策略；同时具备扎实的项目管理能力，可高效推进新店筹建、渠道拓展等重点项目。
4.职业素养：具备强烈的责任心、抗压能力与创新意识，能适应零售行业快节奏工作环境；熟悉零售行业相关法律法规与政策，具备良好的职业道德、诚信品质与职业操守。