更新于 12月19日

化妆品电商客服(白班、管理外包)

6000-10000元
  • 北京大兴区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 免费班车
  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好

职位描述

全白班电子商务快速消费品日化
岗位职责:1.负责天猫.淘宝.小红书.抖音.有赞等各个平台,客户咨询,解答客户对产品.活动等方面疑问,促成订单;2.简单售后问题处理:如退换货.退差价等;3.为客户提供物流查件.催单等服务并进行登记.反馈和跟进;4.及时跟进和通报天猫.淘宝.小红书.抖音.有赞等各个平台处理状态;5.及时有效地完成上级交办的其他工作。任职要求:1.大专以上学历,1-3年以上电商客服经验,有化妆品行业经验优先;2.口齿清晰,与客户电话沟通畅通,打字速度50字/分以上,熟悉电商平台规则,能灵活处理天猫.淘宝.小红书.抖音.有赞等各个平台投诉.退款等售后问题;3.性格脾性好,抗压力强,有耐心,积极处理每个客户遇到的问题。

工作地点

大兴区北京热景生物技术股份有限公司

职位发布者

李女士/招聘专员

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公司Logo热景生物
北京热景生物技术股份有限公司于2005年成立,2019年9月在科创板上市【股票代码:688068】。公司集体外诊断试剂与仪器的研发、生产、销售为一体的全产业链企业,是一家专注于“体外诊断(IVD)”行业,致力于发展新型体外诊断技术与创新产品、推动医学检验与POCT产业融合发展的国家级生物技术高新企业,入选国家高新区百快企业、中关村高成长企业TOP100。公司依托企业自主研发与产学研合作,建立了国内首个具有完全自主知识产权的全定量现场快速检测(POCT)技术平台,成为国际上唯一将稀土上转发光材料应用于临床POCT及生物安全领域的企业,掌握上转发光核心技术(UPT)并拥有20多项国内外专利,产业化水平和市场应用水平居世界领先地位。公司先后承担了国家863项目、国家科技重大专项、国家自然科学基金、科技部重大科技攻关项目、科技部中小企业创新基金等多项省部级以上科技项目,是北京市重大科技成果转化项目的实施单位,多项产品被认定为“国家重点新产品”、“中关村自主创新示范区新技术新产品”,并于2014年获批共建“北京市生物应急与临床POCT重点实验室”。2021年被评为“最具价值科创板企业”,荣登“2022年科创板百强上市榜单”、上榜“中国新经济500强”。目前规模1000余人,公司具备强大的自主研发能力和研发队伍。处于快速发展阶段,在这里有您快速成长、实现自我价值的空间,有广阔的职业发展机会与平台,热诚欢迎优秀的您加入我们。
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