项目客服维修助理

**-**元 查看薪资
  • 北京 西城区
  • 官园
  • 1-3年
  • 大专
  • 招2人

职位描述

售后客服客户沟通售后维修房地产开发经营房地产中介/租赁物业管理
职位描述
岗位职责:
1、在公司、项目负责业主日常接待工作,包括业主房屋及设施等工程维修接待、售后系统录入、安排、跟踪和回访工作;
2、根据项目反馈和公司需求,调整项目满意度方向,配合公司满意度标准动作执行落地、客户满意度回访,协助推进其他与现场品质提升、客户满意度的相关工作。
3、合理判断项目突发事件,处理业主投诉,应对、反馈并解决问题;
4、负责项目的常住户联系、沟通协调工作;
5、负责对所在项目报事、投诉情况的检查监督;
6、协助领导完成其他各项工作。
任职要求:
1、大专及以上学历、专业不限;
2、形象气质佳,
3、 2年以上房地产行业相关工作经验,具有客服、物业、工程方面工作经验者优先考虑;
4、具有数据统计分析专业知识,能够专业的进行数据统计与分析;
5、 具有较强的团队协作精神、高度的责任心,工作细致、认真负责,沟通能力强,具有亲和力和服务意识,有大局观,善于处理客户投诉等突发事件。
职位福利:五险一金、定期体检、带薪年假、节日福利

工作地点

工作地点
北京*********
位置图标

公司信息

中海地产

已上市 · 1000-9999人 · 房地产开发经营 已审核 已审核

106 个在招职位

公司介绍

中海地产(以下简称“公司”)隶属于中国建筑集团有限公司,1979年创立于香港,1992年在香港联交所上市(股票代码:00688.HK,简称“中国海外发展”),2007年入选恒生指数成份股。公司拥有42年房地产开发与不动产运营管理经验,业务遍布港澳及内地80余个城市及美国、英国、澳大利亚、新加坡等多个国家和地区。2020年,公司总资产达人民币8233亿元,净资产达人民币3284亿元。2020年,实现销售合约额3,607.2亿元,同比增长12.5%,净利润439亿元,盈利能力保持行业领先,经营业绩呈现又好又快增长态势。三大国际评级机构给予公司的信用评级分别是:惠誉A-、穆迪Baa1、标准普尔BBB+,信用评级保持行业领先;连续17年获中国蓝筹地产企业和中国房地产行业领导品牌;连续10年获恒生可持续发展企业指数成份股;2020年,中海地产品牌价值达1216亿元人民币,稳居房地产行业第一。公司定位于成为卓越的国际化不动产开发运营集团,坚持做“四好”公司,即“好产品、好服务、好效益、好公民”;坚持“悦享空间,智慧物联,绿色科技,健康生活+”的产品设计理念;坚持“过程精品,楼楼精品”的开发理念;坚持“客户至上,行稳致远”的客户服务理念;创立并经营“海之子”“海之星”“海纳”三大人力资源品牌,选聘高校优才与社会精英,构建体系化的人才培养机制,为企业持续发展提供人才保障。历经40多年的发展,公司建立起“不动产开发产业群”“城市运营产业群”“创新业务产业群”三大产业群。

工商信息

企业名称 中海企业发展集团有限公司
企业类型 有限责任公司(台港澳法人独资)
法人代表 张智超
经营状态 在营(开业)
成立时间 1988-09-08
注册资本 2000000万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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