物业客服管家

岗位职责：
1、负责所属社区的客户的租务管理（入住、扩租、减租、换租、退租、续租、费用收缴等）。
2、负责所属社区的客户关系的日常维护。
3、负责所属社区的客户服务（报修、投诉、意见反馈等客户服务工作和企业服务配合）。
4、负责所属社区的基础运维情况（环境、安全、工程）的监督检查。
5、负责所辖社区企业服务的宣传和客户需求沟通，对接公司内部企业服务业务单元。
6、承担辅助招商的职能，完成客户独立成交，获取招商佣金。
7、负责所辖社区社群活动、运营资产和日耗品管理、社区运营档案管理、社区运营数据统计等工作。
任职要求：
1.学历：本科及以上学历，26-38岁。
2.专业：酒店管理、行政管理、物业管理等相关专业；
3.有3年以上高端连锁酒店、高品质物业行业、联合办公运营经验者优先考虑；
4.较强的对客服务意识，有主人翁精神，敬业。