更新于 10月16日

汽车售后服务顾问

6000-9000元

职位描述

汽车维修汽车保养
岗位职责:
1.全面贯彻落实品牌售后服务核心流程;
2.搜集区域市场信息,为上级提供决策支持;
3.负责接车前准备工作;
4.完成接车和制单 ;
5.建立、完善客户信息系统、维护客户关系,提升用户满意度;
6.负责维修过程中沟通协调工作
7.交车前检查 ;
8.完成交车和结账工作;
9.支持市场开发活动。
任职资格:
1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2、2年汽车行业工作经验;了解汽车基础构造、故障诊断与维修、汽车驾驶操作、服务营销技巧;

工作地点

道里区一汽-大众特许经销商(群力地区店)哈尔滨华智智享汽车服务有限公司

职位发布者

何女士/HR

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公司Logo龙海汽车销售集团股份有限公司
龙海一汽大众汽车销售服务店2002年8月成立,坐落于哈尔滨市道里区城乡路301号,2003年11月正式加入一汽大众销售、服务网络。公司总占地面积6800平米,展厅面积800平米,售后服务区2000平米,并具备2000平米的室内商品车储备库。公司现有正式员工190人,具备专科以上学历的占职工总数的70%以上,是一汽大众授权的具有整车销售、备件供应、售后服务、信息反馈四位一体的4S店。并增设二手车置换业务。主营一汽大众捷达、宝来、高尔夫、速腾、迈腾、CC等全系车型。加入一汽-大众后的龙海公司,经过人员调整,技术队伍的壮大,经营理念的更新,使得销售量、服务车辆不断提高,建立起销售、服务、信息网络管理系统。在短暂的时间内创下了全年私家车突破3200台的省内历史记录。公司投入巨资引进先进的维修及检测设备,不断吸纳优秀人才,使公司树立了良好的社会形象。2007年龙海公司获得DIA黑龙江省内客户满意度第一的好成绩,并在DMAT的第三方考核中取得优异的成绩。2008年销售和售后共同通过JDPower考核,取得CSS满意度黑龙江区第一的好成绩。地址:哈尔滨市道里区城乡路301号电话:84365733-8016邮箱:longhai301@163.com
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