一、岗位职责
（一）质量体系构建与维护
1. 负责建立、完善和维护公司汽车零部件质量管理体系（如 IATF16949 等），确保体系的有效运行和持续改进，满足客户及行业标准要求。
2. 组织制定质量方针和质量目标，将其分解到各部门，并监督执行情况，确保质量目标的达成。
3. 定期组织内部质量审核，对审核结果进行分析和总结，针对发现的问题制定整改措施并跟踪验证整改效果，推动质量管理体系的不断完善。
（二）质量监督与控制
1. 制定和实施质量控制计划，涵盖原材料检验、生产过程监控和成品检验等环节，确保汽车零部件从采购到交付的全过程质量受控。
2. 监督原材料、外协件的检验工作，对供应商提供的零部件质量进行严格把控，确保其符合公司及客户的技术标准和质量要求，防止不合格品流入生产环节。
3. 指导生产过程中的质量检验和监控工作，及时发现和解决生产过程中的质量问题，对关键质量控制点进行重点监督，确保生产过程稳定可靠，产品质量符合标准。
4. 负责成品检验的管理和监督，确保交付给客户的汽车零部件质量合格，符合相关标准和客户要求，杜绝不合格品出厂。
（三）质量改进与提升
1. 组织开展质量改进活动，针对质量问题进行深入分析，运用统计技术、质量工具（如 8D、FMEA、SPC 等）找出问题根源，制定有效的纠正和预防措施，并跟踪实施效果，持续提升产品质量。
2. 推动全员质量意识的提升，组织开展质量培训和教育活动，提高员工对质量重要性的认识，培养员工的质量责任感和质量技能，营造良好的质量文化氛围。
3. 关注行业质量动态和技术发展，引入先进的质量管理理念和方法，结合公司实际情况进行应用和推广，不断提升公司质量管理水平和产品质量竞争力。
（四）客户质量服务
1. 负责与客户进行质量方面的沟通与协调，及时处理客户反馈的质量问题，组织相关部门进行原因调查和整改，确保客户满意度。
2. 定期收集和分析客户质量需求和意见，将其转化为内部质量改进措施，推动产品质量的持续优化，以更好地满足客户需求。
3. 参与客户审核和第二方审核工作，针对客户提出的审核意见和整改要求，制定详细的整改措施并组织落实，确保审核问题得到有效解决，维护公司良好形象。
（五）供应商质量管理
1. 建立和维护供应商质量管理体系，制定供应商质量评价标准和考核机制，对供应商进行定期的质量评估和考核，督促供应商持续改进质量水平。
2. 参与供应商的选择和开发过程，对其质量管理体系、生产能力、质量控制能力等进行审核和评估，确保供应商具备满足公司质量要求的能力。
3. 组织对供应商质量问题的调查和处理，与供应商共同制定整改措施并跟踪验证整改效果，必要时协助供应商进行质量改进，确保供应商提供的零部件质量稳定可靠。
（六）团队管理与建设
1. 负责质量部门的团队建设和人员管理，制定部门人员发展规划，合理配置部门资源，确保质量部门的高效运作。
2. 对质量部门员工进行绩效考核和激励，根据员工的工作表现和能力提升情况，制定合理的绩效考核指标和激励措施，充分调动员工的工作积极性和主动性。
3. 关注员工的职业发展，为员工提供培训和晋升机会，培养员工的专业技能和综合素质，打造一支高素质、专业化的质量团队。
（七）其他工作
1. 参与公司重大质量决策的制定，为公司管理层提供质量方面的专业建议和意见，协助公司制定质量发展战略。
2. 完成上级领导交待的其他临时性工作任务，积极配合其他部门开展工作，为公司整体运营提供支持和保障。
二、岗位要求
（一）教育背景
1. 本科及以上学历，机械工程、材料科学、汽车工程、质量管理等相关专业优先，扎实的专业知识有助于更好地理解汽车零部件的特性和质量要求，为质量管理工作提供有力支持。
（二）工作经验
1. 8 年以上汽车零部件行业工作经验，其中 5 年以上质量管理工作经验，丰富的行业经验使候选人能够深入了解汽车零部件行业的质量标准、生产工艺和常见质量问题，具备应对复杂质量情况的能力。
2. 有大型汽车零部件企业或知名汽车制造企业工作经验者优先，这类企业通常具有完善的质量管理体系和严格的质量要求，候选人能够在其中积累宝贵的管理经验，提升自身的质量管控能力。
（三）专业知识与技能
1. 熟悉汽车零部件行业质量管理体系（如 IATF16949 等），能够熟练运用质量管理体系标准进行质量管理工作，确保公司质量体系的有效运行和持续改进。
2. 精通汽车零部件的质量检验标准和方法，包括原材料检验、过程检验和成品检验等，能够根据产品特点制定合理的质量控制计划，确保产品质量受控。
3. 熟练掌握质量工具和统计技术，如 8D、FMEA、SPC、MSA、PPAP 等，并能够将其应用于质量问题的分析和改进过程中，快速找出问题根源并制定有效的解决方案。
4. 具备较强的供应商质量管理能力，熟悉供应商质量评估和考核方法，能够与供应商进行有效的沟通和协作，推动供应商质量水平的持续提升。
5. 具备良好的客户沟通能力，能够及时、准确地处理客户反馈的质量问题，维护良好的客户关系，提高客户满意度。
6. 熟练使用办公软件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）和质量相关软件（如质量信息管理系统等），能够高效地完成质量管理工作中的文档编写、数据分析和信息传递等工作。