更新于 1月8日

银行驻点监控检查人员

4000-5000元
  • 北京西城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

监控检查客服银行
一、核心岗位要求
1. 学历与专业:大专及以上学历,专业不限,管理类、服务类专业优先。
2. 能力要求:具备极强的观察力和专注力,能长时间盯着监控画面不遗漏细节;熟悉银行服务礼仪和文明规范,明确不文明行为判定标准。
3. 责任意识:工作严谨负责,能客观记录发现的问题,不夸大、不遗漏;具备基本的逻辑判断能力,能区分无意行为与刻意不文明行为。
4. 技能要求:熟练操作监控设备和相关办公软件,能截图、录像留存证据;具备基础的文字表达能力,能清晰撰写检查报告。
5. 其他要求:无不良职业记录,遵守保密制度。
二、辅助加分项
- 有银行服务、客服或监控检查相关工作经验者优先。
- 具备一定的沟通协调能力,能配合相关部门反馈问题、跟进处理结果。
- 熟悉银行各项业务流程,能结合业务场景判断服务行为是否合规。
三、计件薪资:50元/件

工作地点

北京西城区西单

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo北京西点方略营销顾问有限责任公司
北京西点方略营销顾问有限责任公司成立于2006年,总部位于首都北京上地信息产业基地,先后在济南、昆明、拉萨、哈尔滨、杭州、呼和浩特、郑州、重庆、太原和甘肃等地设有分公司和办事处等分支机构。自公司成立以来,与数家商业银行总行和各地方银行业协会展开深度合作,为两百余家一、二级分行和数以万家支行网点提供调查研究、咨询辅导与培训服务。在城商行、农商行系统中已为六十余家总行级金融机构提供了全方位的咨询服务。公司各业务团队专注于银行业服务研究,将国内外银行业标杆先进经验与目标客户群发展现状及竞争形势相结合,在调查研究、咨询辅导、教育培训、信息化服务和定制咨询等领域积累了丰富的项目实践经验并构建出一系列专业解决方案。我们努力提升自身业务能力以确保在市场竞争中保持领先独特的优势,并竭力向客户提供符合实际需求的调研结论和咨询服务建议,帮助我们的客户可以有效地运用这些结论、知识和技能,以创造更多、更好的社会财富。公司坚持“敬业赢得尊重,专业赢得信赖,品质创造价值,把每个客户视为终生客户用心经营”的价值观,致力于成为中国银行业界最优秀的营销管理咨询服务提供商。现因业务发展需要,诚聘以下职位人员:
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