所属企业:天津津旅物业管理有限公司
主要职责:
1.协助南市开展前期工程咨询、施工过程协同。
2.负责物业项目整体运营管理,制定年度运营目标及实施计划;
3.统筹项目团队的日常调度与绩效考核,优化服务流程;
4.主导客户关系维护,处理重大投诉及突发事件(如停水停电、业主纠纷),提升业主粘性;
5.监督项目服务品质,定期开展品质巡检(如设施完好率、清洁达标率),推动整改落地;
6.控制运营成本,完成合规性报备与沟通工作。
任职条件:
1.年龄40岁以下;本科及以上学历。5年以上商业综合体项目全周期管理经验,具备统筹多项目运营的能力;
2.牵头把控项目全流程,统筹团队开展工作,同时具备商户关系维护、风险管控及跨部门协调能力;
3.有商业/非住物业项目统筹管理案例。
4.持有特种作业操作证(高压电工作业/低压电工作业)优先考虑。