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客服实习生

面议
  • 石家庄藁城区
  • 大专
  • 实习
  • 招1人
  • 12个月
  • 5天/周

职位描述

实习证明投诉客服现场客服企业服务
岗位职责:
1. 负责及时接听电话,解答客户咨询,妥善处理投诉并做好记录;
2. 按要求完成客户回访工作,并整理回访记录;
3. 通过企业微信向合作伙伴推送相关信息;
4. 在线客服平台及时响应并处理客户咨询或投诉。
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的服务意识;
2.能熟练使用办公软件
3.有耐心,具备一定的应变能力。
4.要求能实习一年以上
提供早午餐食、市区通勤班车
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工作地点

石家庄藁城区中粮可口可乐饮料有限公司

职位发布者

胡先生/HR

立即沟通
公司Logo中粮可口可乐
中粮可口可乐饮料有限公司由中粮集团和可口可乐公司两家世界500强企业合资组建,于2000年正式成立,其中中粮控股65%,可口可乐占股35%,拥有员工20000余名。中粮可口可乐拥有19家装瓶厂,经营19个省级市场(北京、天津、河北、山东、黑龙江、吉林、辽宁、山西、陕西、四川、重庆、内蒙、甘肃、宁夏、青海、西藏、新疆、湖南、贵州),覆盖了81%的国土面积和51%的中国大陆人口。通过与可口可乐的装瓶合作,中粮可口可乐在区域内生产、配送、推广和销售可口可乐系列产品,向消费者提供包括汽水、果汁、果奶、水、功能水、咖啡、即饮茶、能量饮料等8大品类产品,涵盖17个品牌,其中有12款产品年销售额超过10亿美元。作为全球发展最迅速的可口可乐装瓶集团之一,中粮可口可乐始终保持年累销量增长可口可乐中国区第一。成立十年便成功跃入并始终保持在可口可乐全球十大装瓶集团之列,2017年起成为可口可乐全球五大装瓶合作伙伴之一。在规模不断扩大、市场地位不断提升的同时,中粮可口可乐为股东创造了良好的投资回报。中粮可口可乐从未忘记肩负的责任——视产品质量为第一生命,多年来质量分数一直位列可口可乐中国区前茅;通过工厂节能减排、水资源保护项目将所用能源返还自然;在救灾、教育、妇女支持等领域长期投入,助力社区繁荣发展;推广积极健康的生活方式与观念,让上亿消费者从中受益。奉献时尚饮品,共创永恒价值,正加速迈向世界级装瓶集团的中粮可口可乐愿和您一起携手努力,共创美好明天!
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