更新于 11月5日

客服专员(住宅楼管员)

4000-5000元·13薪
  • 天津西青区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服管理住宅物业物业管理
职位描述:
1.负责物业服务中心客服工作;
2.负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档;
3.熟悉“业户手册”的内容,全面掌握管辖区的楼宇结构、楼层排列、单元户数、业户的基本情
况等,建立业户档案;
4.依据岗位操作规程及楼层巡视检查的内容及要求,做好日常巡视检查记录工作,对违章装修等
不合格项提出整改和跟踪验证,做好代替房屋及空房的月养护及“五防”工作;
5.及时催交和收取各项费用;
6.及时处理各类来电、来信、网上投诉及建设,定期对已入住的业户进行回访抽查;
7.完成上级交办的其他工作事项。
职位福利:节日福利、五险、高温补贴、采暖补贴、定期体检、年终奖金

工作地点

天津西青区融侨阳光城皓玥

职位发布者

沈飞飞/人事经理

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融侨物业是融侨集团旗下子公司,成立于1997年10月。经过近二十余年的潜心经营,目前物业管理项目遍布福州、福清、莆田、三明、厦门、龙岩、上海、淮安、无锡、太仓、南京、合肥、武汉、郑州、天津、成都、重庆等地。2004年获得国家一级物业管理企业资质,作为智慧幸福人居服务提供商,融侨物业致力于成为客户信赖、员工幸福的智慧物业服务品牌,秉承着“全心全意陪伴您”的服务理念,持续满足业主多元化的场景需求,打造有温度的服务体系,开启健康、高效的人文居住新模式。企业定位:智慧幸福人居服务提供商企业愿意:客户信赖、员工幸福的智慧物业服务品牌企业价值观:共识---同心同德荣辱与共共生---相互关联相互依存共赢---内外和谐共赢局面共享---回报社会分享荣誉企业服务理念:全心全意陪伴您
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