400-885-9898
职位描述
小区物业管理
岗位职责：
1. 负责处理业主的各种咨询、投诉及建议，确保问题得到及时有效的解决；
2. 组织并开展各类客户服务活动，提升业主满意度；
3. 监督和指导客服团队的工作，确保服务质量；
4. 分析业主反馈，提出改进措施，优化服务流程。
5. 负责处理物业费的诉讼， 收集并整理案件资料，
1. 负责处理业主的各种咨询、投诉及建议，确保问题得到及时有效的解决；
2. 组织并开展各类客户服务活动，提升业主满意度；
3. 监督和指导客服团队的工作，确保服务质量；
4. 分析业主反馈，提出改进措施，优化服务流程。
5. 负责处理物业费的诉讼， 收集并整理案件资料，
任职要求：
1. 具备3-5年的物业客服管理工作经验；
2. 熟悉物业管理和客户服务的相关知识；
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神；
4. 熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力
1. 具备3-5年的物业客服管理工作经验；
2. 熟悉物业管理和客户服务的相关知识；
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神；
4. 熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力
福利待遇：
1. 提供具有竞争力的薪资待遇，具体面议；
2. 享有年终奖金、绩效奖金等；
3. 提供完善的员工培训计划；
4. 月休4天，享受国家法定节假日，带薪年假；
5. 提供舒适的办公环境，定期组织团建活动。
1. 提供具有竞争力的薪资待遇，具体面议；
2. 享有年终奖金、绩效奖金等；
3. 提供完善的员工培训计划；
4. 月休4天，享受国家法定节假日，带薪年假；
5. 提供舒适的办公环境，定期组织团建活动。
工作地点
郑州新郑市融侨城
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职位发布者
林艳/人事经理
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福州融侨物业管理有限公司
融侨物业是融侨集团旗下子公司，成立于1997年10月。经过近二十余年的潜心经营，目前物业管理项目遍布福州、福清、莆田、三明、厦门、龙岩、上海、淮安、无锡、太仓、南京、合肥、武汉、郑州、天津、成都、重庆等地。2004年获得国家一级物业管理企业资质，作为智慧幸福人居服务提供商，融侨物业致力于成为客户信赖、员工幸福的智慧物业服务品牌，秉承着“全心全意陪伴您”的服务理念，持续满足业主多元化的场景需求，打造有温度的服务体系，开启健康、高效的人文居住新模式。企业定位：智慧幸福人居服务提供商企业愿意：客户信赖、员工幸福的智慧物业服务品牌企业价值观：共识---同心同德荣辱与共共生---相互关联相互依存共赢---内外和谐共赢局面共享---回报社会分享荣誉企业服务理念：全心全意陪伴您
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