岗位职责：
1、全面统筹项目的日常物业管理工作，协调项目内各部门关系，建立合理而有效的运作机制；
2、贯彻落实法律法规及公司规章制度，监管服务标准及项目运作符合合规性；
3、制定和完善项目各项规章制度及管理体系，跟进不合格项的处理和纠正，制定改善措施及跟踪落实；
4、组织编制项目年度管理方案、年度管理费收支预结算等，报上级审核同意后，监督落实执行；
5、秉持公司的服务理念与标准，为客户提供专业优质的服务，定期跟踪回访及提高服务质量；
6、监管项目所属员工的培训、考核等工作，贯彻法律规定及公司制度，确保团队高效运行；
7、监管项目物业管理相关费用支出和应收账款，审批流程及标准严格按照法律规定及公司制度执行；
8、审核各专业系统设施设备的预防及维修保养计划，不定期进行抽检，确保计划有效执行；
9、做好相关服务供应商的选定、评审工作，并监督执行；
10、负责组织处理项目的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理；
11、负责协调和建立与发展商、租户、相关政府部门、供应商、其它单位良好的工作关系；
12、推动智能化、绿色节能等现代化物业管理手段的落地实施；
13、完成公司安排的其他工作任务。
任职要求：
1、本科或以上学历，物业管理、房地产、工程等相关专业优先，持相关执业资格优先；
2、10年以上大型商办综合体、甲级写字楼等物业管理经验，5年以上同等岗位经验；
3、具备丰富的物业管理专业知识，熟悉物业管理相关法律法规并能熟练掌握运用；
4、具备较强的市场敏锐度及前瞻性，熟悉现代化商业物业管理运营，对先进的物业管理模式有良好见解；
5、优秀的组织管理能力，优秀的沟通协调能力，极强的客户服务理念；