售后服务工程师

7000-12000元

职位描述

机械设备机电设备电气机械/电力设备专用设备制造

岗位职责：

1、依据公司售后服务流程，为客户提供色选机的安装、调试、使用等现场指导服务，确保设备符合交付要求。

2、依据公司下发的售后工单，为客户提供现场或远程的设备升级、故障排查、维修或更换配件等，确保色选机正常运行。

3、为客户提供日常技术咨询，协助客户处理产品使用中的疑难问题，提供专业技术指导。

4、向公司内部反馈客户投诉、市场竞品动态及产品质量问题，为产品优化提供依据。

5、按部门要求完成并提交售后服务报告、工作日志/台账等记录文档。

岗位要求：

1、本科及以上学历，机电类相关专业（条件优秀可适当放宽）；

2、1年以上设备维修相关经验，掌握电钳工一体化技能优先；有低压电工证优先考虑

3、善于学习与沟通，能适应艰苦环境及长期省外出差（30-45天/次）；

职位福利：全勤奖、绩效奖金、食宿补助、通讯补助、交通补助、员工旅游、节日福利、五险一金、定期团建

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合肥瑶海区捷迅光电

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捷迅光电创立于1999年，是全球领先的人工智能分选解决方案提供商。公司产品广泛应用于大米、茶叶、杂粮、矿石等领域，为全球100多个国家和地区提供服务，市场份额全球前三。捷迅始终坚持自主创新，在分选行业内首提“质选”概念，将智能分选推向“云控”新时代。

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