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客户质量工程师

1.1-2万
  • 合肥蜀山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客户质量工程师
岗位职责:
1,受理客户咨询,投诉,能很好的完成坏件分析和处理工作;
2,整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结损坏数据,为公司提升产品品质做参考依据,
3,根据不同产品问题进行分析,阶段性对产品设计,工艺,功能,稳定性,包装运输等方式提出改进建议
4,与生产部,销售部共同分析产品损坏原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受,为公司节约资金;
5,协助其他部门做好售后支持工作;
任职要求:
1,大专以上学历,熟悉office办公软件
2,会编写8D报告,会卡尺类测量分析和改进,具备优秀的沟通协调和表达能力,抗压能力强;
3,较强的应变能力,善于倾听,对客户的问题能迅速做出解答,有较强的服务意识和团队合作精神;
4,善于收集,整理和分析客户反馈信息,并独立解决问题的能力
5,有汽车行业工作经验优先。
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工作地点

蜀山区合肥创佳汽车电器有限公司

职位发布者

程九霞/人事部长

刚刚活跃
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公司Logo合肥创佳汽车电器有限公司
创佳集团是专业生产汽车零部件的企业,主要从事汽车电器、汽车电子及车身部件研发、生产和销,具有年产各类产品40万台套的生产能力。集团创建于l991年,总部位于东海之滨浙江省瑞安市,目前集团下设浙江瑞安、浙江金华、安徽合肥三个分公司,总占地面积l50多亩,员工1000余人,集团技术力量雄厚,除了具有60多位中高级争业技术人员外,同时还聘请了国内重点院校的一批著名汽车技术专家和教授作为本集团的研发顾问。集团2000年在行业内率先通过IS09001:2000质量管理体系认证。2009年又通过国际汽车行业最高质量管理体系标准IS0/TSl6949认证。目前创佳集团主要产品系列有组合开关、汽车门锁、车门铰链、电动玻璃升降器、雨刮器总成、汽车ETACS(电子时间及报警控制系统)、倒车雷达、柴油机起动熄火控制器、各型继电器、开关、汽车油门踏板(机械式、电子式)、刹车踏板、制动踏板总成等产品,已同国内的多家汽车制造厂及发动机(汽柴油)厂建立了良好的配套关系,并占主导地位,产品质量得到一致好评,并批量出口欧美、东南亚、中东等国际市场。展望未来,创佳集团本着“以人为本、品格第一”的用人机制、“精益求精、继往开来”的企业精神、“忠实信守、质量唯上”的服务宗旨。与国内外客商携手合作、共展宏图,为振兴民族汽车工业而奋斗。
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