客服专员

1、通过客服电话、微信、APP等渠道为客户提供专业的咨询服务；
（一）岗位职责：
2、清晰准确的为客户提供健康项目的产品、流程、注意事项的讲解等；
3、提升客户的满意度，增强客户对健康项目的信任和依赖度，助力产品与服务优化；
4、准确记录客户信息，健康反馈；
5、与市场、产品、医生传达沟通客户需求，优化项目流程与体验；
（二）任职资格：
1、大专以上学历，医学、护理学、健康管理专业毕业；
2、卓越的沟通能力和共情能力，普通话流利，富有亲和力；
3、持有健康管理师、公共营养师等相关证书优先；