400-885-9898
职位描述
产品技术支持
岗位职责:
1. 为客户提供红外图像传感器的使用和调试技术指导，协助客户完成红外图像传感器的集成测试及应用调试。
2. 分析和解决客户在使用红外图像传感器产品过程中遇到的技术问题，提供高效的解决方案。
3. 深入了解客户的需求及应用场景，为客户推荐适配的红外传感器产品及解决方案；将客户需求和使用中的问题反馈至研发及产品团队，推动产品优化及新功能开发。
4. 配合销售团队向客户进行技术演示、产品讲解及应用案例分享，支持业务拓展。
5. 收集客户反馈及行业发展信息，分析红外传感器市场需求和技术趋势，为公司战略提供支持；对竞争对手产品进行技术分析，提供市场对比信息。
6. 编写技术支持相关文档，包括产品使用指南、常见问题解答及故障分析报告等。
任职要求:
1. 硕士及以上，光学、电子、计算机等相关专业。
2. 2年以上技术支持或相关工作经验，有红外图像传感器或相关行业经验者优先。
3. 技术能力：
（1）熟悉红外成像原理，传感器特性及相关应用
（2）熟练使用测试设备（如示波器、万用表）进行产品调试
（3）了解常见的图像处理算法和工具，有上位机编写经验者优先。
（4）熟悉通信接口及硬件调试流程。
4. 良好的中英文听说读写能力，能够用英文编写技术文档和与海外客户沟通。
5. 优秀的沟通与表达能力，能与客户和内部团队高效协作；较强的学习能力，能快速掌握新技术和产品知识；能适应一定频率的出差。
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工作地点
新吴区无锡英菲感知技术有限公司
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
戴女士/HR
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烟台睿创微纳技术股份有限公司睿创微纳（股票代码：688002.SH）成立于2009年，并于 2019年7月成为科创板的首批上市公司之一。旗下拥有InfiRay®等品牌商标，有艾睿光电、英睿、英飞睿等子公司。集团员工2000余人，研发人员占比48%。睿创微纳是领先的、专业从事专用集成电路、特种芯片及MEMS传感器设计与制造技术开发的国家高新技术企业，具备多光谱传感研发、多维感知与AI算法研发等能力，为全球客户提供性能卓越的芯片、ASIC处理器芯片、红外热成像与测温全产业链产品、激光、微波产品及光电系统。产品广泛应用于夜视观察、人工智能、机器视觉、智能驾驶、无人机载荷、智慧工业、安消防、物联网、医疗健康等领域。
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