400-885-9898
职位描述
售前客服全白班电子商务
岗位职责：
1、负责公司电商平台店的在线服务，接待客户的在线咨询，解答客户问题等相关客服工作。
2、以引导顾客购买为主，了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单，给用户提供良好的购物体验。
3、具有强烈的服务意识和良好的心态，为人诚实守信，有耐心，有亲和力，责任心强，能够与公司各部门做好沟通配合，对服务中发现的问题及时向上级反馈，积极提出改进意见和建议。
任职要求：
1、有无经验均可，优先有半年及以上的电商客服经验。
2、打字速度快，学习能力强，性格开朗，沟通能力强。
3、熟练使用网络交流工具和常见办公软件。
岗位福利：
1、缴纳五险 2、年假福利 3、交通补助 4、定期团建 5、不定期下午茶、生日会 6、季度、年度奖金
网络客服岗位，不打电话，岗位单休，
1、负责公司电商平台店的在线服务，接待客户的在线咨询，解答客户问题等相关客服工作。
2、以引导顾客购买为主，了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单，给用户提供良好的购物体验。
3、具有强烈的服务意识和良好的心态，为人诚实守信，有耐心，有亲和力，责任心强，能够与公司各部门做好沟通配合，对服务中发现的问题及时向上级反馈，积极提出改进意见和建议。
任职要求：
1、有无经验均可，优先有半年及以上的电商客服经验。
2、打字速度快，学习能力强，性格开朗，沟通能力强。
3、熟练使用网络交流工具和常见办公软件。
岗位福利：
1、缴纳五险 2、年假福利 3、交通补助 4、定期团建 5、不定期下午茶、生日会 6、季度、年度奖金
网络客服岗位，不打电话，岗位单休，
早班：8-17点，晚班16-24点，一周一倒班
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工作地点
石家庄新华区鹿诚商务中心6号楼803
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职位发布者
才女士/人事经理
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