更新于 9月2日

客服专员

4000-5000元
  • 沈阳于洪区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服倒班制
岗位职责:
1、主要接听服务电话,处理用户遇到的问题及落实处理客诉;
2、整理客户信息,电话回复客户满意度;
3、电商线上平台订单派单和统计工作;
4、日常报表数据整理、统计,及分析;
5、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度

任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
5、有线上平台客服经验的优先(京东、淘宝、天猫)

工作地点

沈阳市-于洪区-五台山南路52号

职位发布者

张崇/人事行政部

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公司Logo大清宝泉
沈阳大清宝泉矿泉水饮品制品有限公司成立于1993年,公司不断壮大企业规模,拓宽发展平台、引进国内外先进生产设备,超凡的经营理念,专业的营销团队,一跃成为东北地区行业的龙头。沈阳大清宝泉矿泉水饮品制品有限公司董事长李锡恵先生1999年提出"网络管理、星级服务","把水点建到老百姓的家门口",成为沈阳第一个建立水站模式的桶装水生产企业。仅用两年时间,大清宝泉一跃成为"沈阳市桶装水销量第一"品牌!2004年,全方位提升大清宝泉的品牌概念,从大力发展企业现代化管理模式到完善产品生产线,从一般矿泉水到水首长、天然锶型矿泉水、水悟人生泡茶水、小分子水、以及长白山火山岩矿泉水等,从满足大众消费到做特色产品、满足客户个性化需求,从不断扩大和巩固水站规模和档次,到产品走超市、进校园,大清宝泉真正实现了历史性的跨越,水站网络规模目前已达到近400家,以1000万桶的年销量稳居沈阳市场的头把交椅。现代化的管理、零距离的服务和真诚的心,大清宝泉赢得了市场,赢得了消费者的心!在企业不断发展壮大的过程中,大清宝泉始终凭科技领先,靠质量取胜。现在,大清宝泉公司配备全国一流的水处理、生产和灌装设备,采用国内最新技术,从细节做起,确保产品质量无隐患。源水通过卫生级无菌水箱进入到多介质过滤器A和活性碳过滤器,再经过精密过滤器进一步过滤进入超滤,成为成品水后进入到无菌水罐,通过臭氧混合塔杀菌后进行灌装。在安全洁净的基础上,充分保持了原水中的钙、镁、钾、锶等天然有益的矿物质及微量元素,保持天然矿泉水的原生态。"用良心做健康的水,为子孙后代负责!"这句朴实的话语,包含了大清宝泉的全部信仰与谦卑。1993年至今,二十余年来,大清宝泉一直没有停下发展的脚步。孔子说:"智者乐水。"大清宝泉的20年,乐在善利万物,乐在博雨远航,乐在行有所矩,乐在心有大道!
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