您是企业核心业务系统稳定运行的坚实后盾。本岗位不仅要求您具备快速排障、保障高可用的技术能力,更要求您具备出色的项目管理与协调能力,能够高效管理外包开发团队,确保系统功能迭代的质量与效率。这是一个连接技术、业务与供应商的关键桥梁角色。
核心职责:
1、负责指定业务应用系统的7x24小时监控、日常维护、性能优化与故障应急处理,保障系统可用性SLA。
2、作为技术接口人,管理外包开发团队,明确需求、控制开发进度与代码质量,协调测试与上线流程。
3、参与业务系统的灾备架构设计与实施,定期执行灾备切换演练,持续优化系统恢复能力。
4、利用自动化运维工具或脚本,提升监控、部署、巡检等工作的效率。
任职要求:
必备技能
系统运维核心
1、熟悉至少一类企业核心业务系统(如SAP, Oracle EBS,金蝶/用友财务软件,主流OA)的架构与运维特点。
2、熟练掌握 Linux/Windows 操作系统运维,能进行性能调优、故障排查。
3、掌握 Shell/Python 等至少一种脚本语言,用于自动化任务。
4、监控与可观测性: 熟练使用至少一种监控工具(如 Zabbix, Prometheus, Grafana),具备配置监控项、告警规则及 Dashboard 的能力。
5、中间件与数据库: 熟悉 Nginx/Tomcat/WebLogic 等中间件,以及 MySQL/Oracle 等数据库的基本运维、备份恢复及性能监控。
6、自动化与云原生(加分项): 了解 Ansible, SaltStack 等自动化运维工具;熟悉 Docker, Kubernetes 基础概念及运维者优先。
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机科学、软件工程等相关专业。
2、3年以上应用运维或SRE经验,有管理外包团队或跨部门协调项目经验者优先。
3、丰富的系统故障排查和解决经验,能独立处理线上紧急问题。
4、(优先条件) 熟悉ITIL服务管理流程,或有相关认证者优先。
软技能:
1、出色的沟通协调能力和责任心,能承受一定的工作压力。
2、具备良好的项目管理和供应商管理意识。
协作网络:
1、内部协作: 业务部门、PMO/测试部、基础设施团队。
2、外部协作: 软件供应商、外包开发公司、运维工具厂商。