岗位职责:
1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。
2.用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。
3.细心收取客人衣物,发现衣物的磨损、纽扣丢失等特殊情况向客人说明。
4.能独立完成洗衣店日常工作:收件~复检分类~处理~水洗/干洗~复检洗净度~熨烫~整理~打包。
5.正确的为客人进行结账手续,并做好班结投帐工作。
任职要求:
1.有洗衣店全面业务经验一年以上工作经验。
2.能做到衣服面料识别,分拣衣物,洗衣,熨烫,前台收发,打包。
3.确保污渍去除,反洗率低于5%-10%。
4.服从管理,责任心强,亲和力强,具有较强的沟通能力。