大型超市运营总监

一、核心职责
1. 制定贴合民生需求的年度经营目标，对销售额、毛利及顾客满意度核心指标负全责，践行“平价真诚”经营原则；
2. 统筹供应链精细化管理，优化选品、定价与库存周转，严控商品品质，保障“新鲜放心”的货品供给；
3. 打造“满意+惊喜”的服务体系，主导售后无忧、细节关怀等差异化服务方案，推动门店环境与服务标准升级；
4.策划落地促销、会员等营销活动，提升客流量与转化率；
5.搭建品牌与品质保障体系，维护服务标准与品牌口碑；
6.统筹各部门日常运作，协调跨部门协作，解决运营突发问题；
7.推行数据化、标准化管理，优化运营流程；
二、任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先；
2. 10年以上大型商超运营经验，5年以上同岗位总监级任职经历；
3. 精通供应链优化、服务体系搭建与团队赋能，具备数据化分析能力与成本管控意识；
4. 熟悉商超全品类运营逻辑，有业绩提升成功案例。
5. 熟悉商超行业合规要求，重视食品安全与服务品质，具备国际化视野与本土化落地能力。