400-885-9898
职位描述
汽车维修汽车保养
岗位职责：
1、 依据车辆接车流程进行接待，在指定位置进行故障初步诊断，并给客户提供服务咨询；
2、 根据客户最初的情况表述，按照BMW标准开立工单，及时与维修人员进行信息确认；
3、及时回答并解决客户所提出的问题，与客户保持良好的沟通状态；
4、实时确认滞留车辆统计，并保持进度跟踪 ；
5、及时将接待数据录入DMS系统，更新数据库并确保信息正确无误。
岗位要求：
1、汽车相关专业毕业 ，有驾照；
2、能独立进行车辆故障的初步诊断；
3、二年以上4S店服务顾问经验者优先。
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工作地点
浦东新区上海凡德汽车销售服务有限公司(BMW)沪南路2525号
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职位发布者
顾女士/人事
立即沟通
上海凡德汽车销售服务有限公司上海凡德汽车销售服务有限公司于2001年9月10日成立，是一家经宝马（BMW）汽车集团正式授权的4S销售服务中心，专业提供宝马车包括MINI车的销售和售后维修业务。公司位于上海市浦东新区沪南路上，占地面积达14000平方米。公司致力于为上海地区的宝马车主和忠爱者提供最优质的售前、售中和售后服务。我们的职责是以先进的硬件设施、全面的专业知识和优异的服务态度为客户提供尊崇礼遇，捍卫BMW早已升入人心的品牌形象。上海凡德在招聘及保留优秀员工方面不遗余力，为员工提供各种培训机会，实现个人职业发展目标。我们深信，为员工创造良好愉悦的工作氛围，提升员工士气及晋升机会是我们的职责，并致力保持与员工之间良好且积极向上的劳动关系，以让员工愉快的工作，发自内心的为客户提供宾至如归的服务。
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