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AI客服训练师

5000-7000元
  • 合肥蜀山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

AI训练师智能客服训练师
一、岗位主要职责:
1.实时关注行业信息与动态,通过行业、业务以及客户真实需求的调研,进行分析提取,为客户提供最佳的AI解决方案;
2.负责语料整理标注以及语音交互逻辑的话术设计与制作,并通过核心指标和数据的情况进行调整优化,最终确保数字人交付的效果;
3.根据细分行业的特点,不断进行交互的逻辑、文本等各方面进行A/B测验,不断探索及突破AI的能力边界;
4.根据项目的需求训练及测试AI语音机器人;
5.部门其他工作安排;
二、任职资格:
1.从事过一年以上AI训练师、知识库维护经验或智能客服经验的,有电商,教育行业背景的优先;
2.汉语言文学/语言学及应用语言学,喜欢与文字打交道,且能够用通俗的话描述复杂问题的优先;
3.对于AI语音交互有着浓厚的兴趣,具有良好的理解总结、学习能力、沟通及表达能力。
职位福利:入职缴纳五险、加班补助、包住、餐补、带薪年假、定期体检、免费班车、员工旅游
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工作地点

蜀山区合肥(蜀山)国际电子商务产业园3期1号楼FG区2-3楼

职位发布者

徐女士/资深HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司合肥分公司
公司简介: transcosmos集团始创于1966年(东证代码9715),在全球33个国家设立170家分支机构,服务于世界500强企业。2015年年收入145亿人民币,是全球第四、亚洲最大、最著名的BPO提供商。致力于帮助企业客户在流程上达到削减成本和扩大营收的两大类支持服务。上海特朗斯大宇宙(transcosmos China)是transcosmos集团的全资子公司,在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、深圳,台湾等多地设有分公司。专业为500强知名企业提供客户联络中心、一站式电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务.在互联网、3C产品、IT制造业、金融、婴童、服装、美妆、零售、汽车、电信等行业有丰富的实践经验和敏锐的洞察力。福利—培训篇☆入职培训:新员工入职后有专业的系统及业务知识的培训,且所有的培训均为带薪培训;☆业务能力提升培训:定期开展业务类专业培训,使得员工可掌握行业发展最新动态,为员工提供良好的职业进阶培训和职业发展空间福利—职业发展篇☆巨大的晋升空间:一年两次升职及调薪机会,优秀员工享有每年一次的国外学习机会☆公司为员工提供两大类的发展通道,专业类发展通道及管理类发展通道,成长路径图:☆一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理——资深经理☆一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理——资深经理☆一线员工——实习组长——项目组长——运营主管——运营经理——资深经理通过提供管理岗位的竞聘,为员工走上管理岗位提供平台;可与行业内最优秀的管理人员合作,在拓宽个人战略视野的同时,学习先进、专业的管理理念及方法,打造专业的职场素质。福利—交通、住宿篇☆公司可提供住宿,4-6人间。含有空调、热水器、卫生间及wifi、wifi、wifi!☆不住宿的人员享有补贴☆园区提供班车服务,且上班地点靠近地铁二号线,让你出行无忧;福利—文化活动篇☆丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、运动会、生日会、优秀员工表彰等丰富的文化活动☆每年1-2次的集体外出旅游,不定期的集体活动;其他福利及休息休假:☆入职即签订正式的自有人员劳动合同,购买五险,且为当地保险。☆8小时弹性工作制,月休8天。双休、双休、双休!☆带薪年假☆节假日正常放假,值班人员三倍工资!每个月8号发放上个月工资,神准时零拖欠!
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