更新于 11月21日

客服专员

4000-5000元
  • 长沙长沙县
  • 无经验
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服质检客服企业服务货运/物流/仓储
岗位职责:(1)负责物流园各类业务查询、办理、咨询、投诉、工单及其他各类服务
(2)负责受理超通卡、月卡等卡类业务和交易通注册受理工作
(3)负责各类日常重大投诉或其他受理业务的分类处理与服务完成过程跟进
(4)负责市场客户资源管理,建立健全客户资料档案工作
(5)做好市场经营者营业执照督办和备案工作
(6)深入了解企业文化发展动态,拥有多元化办公能力,推广和提升公司的服务形象
任职条件:
1、本科以上学历,文秘、行政管理等相关专业,;
2、能力要求:熟悉公司机构及各项规章制度,了解公文处理规范。有较强的语言表达能力和文字写作能力,熟练的计算机操作能力,较强的逻辑思维能力和执行能力。
薪酬及福利待遇:
1、试用期三个月,试用期工资2500元/月; 人均年收入8.6万; 2、社会保障:五险一金全方位保障;
3、公司福利:享受端午节、中秋节、春节等传统节日慰问;享受防寒费和高温费津贴;享受公司定期体检、生日慰问等各方面的福利和关爱。
4、工作时间:做5休2,每天工作8小时;
5、温馨住宿:4人间宿舍+24小时热水+空调+独立卫生间+全景小阳台;
6、贴心员工餐:提供员工自助餐,荤素搭配、健康饮食,餐后还配有贴心当季水果,让员工快乐工作、幸福生活;
7、工作表现突出者可进入公司人才储备库,作为今后管理骨干的培养对象。

工作地点

长沙县长沙黄兴海吉星国际农产品物流园

职位发布者

李莎莎/人事主管

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公司Logo长沙马王堆农产品股份有限公司
长沙马王堆农产品股份有限公司简介长沙马王堆农产品股份有限公司(以下简称公司)系国家级农业产业化重点龙头企业,全国首批公益性示范市场,中国商品市场百强市场,农业部定点鲜活农产品中心批发市场,省市县三级重点“菜篮子”工程。公司成立于1999年,由深圳市农产品集团股份有限公司控股(占比50.98%),湖南同超控股有限公司(占比39.22%)、长沙博达资产管理有限公司参股(占比9.8%)。公司注册资本2亿元,总资产超15亿元。主营业务包括承办蔬菜水果、海鲜水产、肉类禽蛋、干货粮油等农产品批发市场;农产品批发市场建设及物流配送中心、配套物业的开发租赁、经营管理;农产品物流配送服务;农产品、食品的收购和销售(含互联网销售);企业管理服务;供应链管理与服务;农贸市场经营管理;农业企业托管服务等。公司秉承正直、坦诚、团结、奋斗的企业文化,与时俱进、开拓创新,凭借现代化管理、信息化建设、会员制服务,践行农产品供应链标准化,推行产业链金融、聚合支付,实现农批市场智能交易模式转型,大大提升农产品流通效率,进一步提升百姓“舌尖上的安全和品质”,做农产品流通行业科技与价值赋能者。公司先后荣获全国青年文明号、全国工人先锋号、全国农产品批发市场行业十强市场、农产品批发市场主渠道市场、中国农产品供应链之星等殊荣;市场在保供稳价、价格监测、食品安全等方面获得多方赞誉,多次获得国家农业农村部、商务部、发改委等的部委、厅局颁发的先进单位称号。公司下辖长沙黄兴海吉星国际农产品物流园(以下简称长沙海吉星)、长沙马王堆海鲜水产批发市场(以下简称马王堆海鲜市场)和湖南海吉星供应链有限公司。2024年两大市场农产品交易量为722万吨,交易额达990亿元。长沙海吉星分二期建设,占地面积近900亩,总投资超30亿。其中一期占地面积446亩,建筑面积18万多平方米,共有18栋建筑主体,于2016年4月建成并开业运营,承接了马王堆蔬菜市场的整体迁入,重点把蔬菜一级批发做大做强,同时配有干货、冻品、粮油、肉品、水果交易区,城市配送中心、摊位配送区、商务中心、公寓生活区等。一期在完善蔬菜全品类全链条的基础上,配套发展综合农产品交易、生鲜电商以及综合配套等业务,建立第三方食安检测机构FQT长沙分中心,全面提高农产品品质和食安保障。2024年长沙海吉星农产品交易量653万吨,交易额571亿元,其中蔬菜日均交易量超1万吨,承担了长沙市90%以上的蔬菜供应任务,保障了全省80%的蔬菜供给,蔬菜品类300余种,来源地涵盖全国20余个省份和部分东南亚国家,下游基本涵盖湖南全省及湖北、两广、江西、贵州等部分城市,现已成为全国最大蔬菜枢纽中心,交易量、交易额均位居全国十强市场,是一个服务长沙、调节全省、辐射全国的蔬菜集散中心、价格形成中心和信息发布中心,已经成为中南地区蔬菜价格的“风向标”。
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