电商售后客服

岗位职责:
1.负责在线/外呼工单处理，提供物流相关客户服务支持。
2.协助解决客户问题，确保服务流程顺畅。
3.记录并反馈客户信息，提升服务质量。
任职要求:
1.中专以上学历
2.善于沟通、按时完成上级交给的工作。
3.拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队。4.具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法。
工作时间:
服务时间9:00-21:00，进行8小时排班制，白班9:00-18:00，晚班12:00-21:00，上六休一
工作福利:平均薪资4k-6k，公司缴纳五险一金，有食堂，宿舍，定期团建，节日礼物，生日礼物