更新于 1月14日

物业客服管家

4000-5000元
  • 沈阳沈北新区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

危机客诉处理经验物业管理
岗位职责:
1、负责提升所负责区域客户满意度,处理业主的投诉、报修及建议;

2、负责维护物业服务中心与业主之间的良好关系,对责任区域内客户进行走访,主动了解客户需求;

3、负责各部门各项客户服务工作的落实及跟踪与反馈;

4、负责园区内社文活动的宣传和组织;
5、负责所管片区物业费的收缴。


任职要求:

1、大专(含)以上学历,专业不限,物业管理、旅游管理专业优先;

2、40岁以下,1年以上物业同岗位工作经历者优先录用;

3、良好的服务意识及沟通能力;

4、有酒店行业、物业行业工作经验优先考虑。
职位福利:五险一金、餐补、法定三薪、免费停车、工龄工资
职位亮点:沈北蒲河路附近

工作地点

沈阳沈北新区汇置尚岛二期

职位发布者

陈女士/HR

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公司Logo沈阳穗港物业服务有限公司
沈阳穗港物业服务有限公司成立于2007年5月,拥有国家物业管理三级企业资质,为香港置地企业成员之一。目前,穗港物业服务于汇置地产在沈建设的两个高端住宅小区——汇置·公园里、汇置·尚都。穗港物业自成立伊始,就立足沈城物业高端市场,以“为您打造完美生活体验”作为企业服务宗旨,以“精细管理,真诚服务”作为企业经营质量方针,着力推动汇置地产品牌在沈阳区域的影响力。为业主、地产、客户三方共同美好愿景得以实现提供强有力的服务支撑。公司坚持人性化管理模式,大力推行企业文化建设,定期组织员工开展各类培训,帮助员工提升业务能力和综合素质。公司关注员工生活,定期组织旅游、座谈、竞赛等多种形式的文娱活动,为员工创建轻松、愉快的工作环境;公司拥有完善的薪酬福利体系,并制定了员工职业规划方案,为员工的职业发展提供方向指引及科学建议。目前,穗港物业已跻身辽宁省物业企业排头兵行列,荣获“沈阳市物业管理协会副会长单位”、“辽宁省诚信企业”等荣誉称号,另外,目前在管的汇置公园里项目分别于2011年、2012年被评为“沈阳市优秀住宅小区”、“辽宁省优秀住宅小区”荣誉称号。穗港物业秉承香港置地百年物业管理精髓,在行业内树立服务榜样,与其他企业携手快速发展,共同为推动行业经济效益增长、使行业向更加国际化、专业化方向发展做出巨大贡献。作为“完美生活体验”的缔造者,穗港物业将秉承“细节创造价值,真诚赢得满意”的服务理念,坚持规范化、专业化、人性化的服务模式,不断提升物业服务品质,并为每一名员工职业成长负责到底。
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