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大客户销售(维护)

8000-10000元
  • 北京丰台区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企业客户(2B)面销玩具/礼品办公用品/设备企业服务
无相关行业经验亦可,可带,薪资就不是标的了,而且加班会比较多
工作职责:
1、客户服务:负责承接由销售部门导入的业务运营工作,包括日常沟通维护,疑难解答,需求及问题的收集等,积极协调内外部资源为客户提供优质服务;
2、客户运营:通过定期的客户沟通、产品培训等各种运营方式,增加客户粘性、提升客户的满意度,保持良好合作关系;
3、客户档案:负责周期性与企业客户核对应收账款,并完成开票、查款登记等工作,做好对账过程中资料梳理及档案管理工作,形成客户账务档案;
3、二次销售:了解客户现状,挖掘客户需求,为客户提供专业落地方案,引导客户达成深度合作,促成客户续约增值服务;
4、数据分析:有一定客户数据分析能力,对客户工具使用活跃度等各项指标负责,通过数据定位客户问题,提出解决方案,分析运营效果,跟踪用户行为;
5、产品培训:有足够的产品意识,能够引导及推动产品更新迭代,推动产品落地。
任职资格:
1、大专及以上学历,2年以上销售的工作经验;
2、逻辑思维强,有大局观,目标导向且有良好的过程管理方法和习惯;
3、有耐心,有良好的客户服务意识,抗压能力强,乐于分享,善于团队合作;
4、有主动性及良好的学习能力,有创新意识且能应用到工作中;
5、熟练运用Office办公软件,良好的文字驾驭能力及总结能力;
6、对订制品、办公行业等集采项目有一定了解,能够适应公司发展节奏。
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工作地点

北京丰台区石榴中心1号楼10层

职位发布者

王刚/人事行政经理

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公司Logo贝发集团股份有限公司北京销售分公司
贝发简介:Ø成立于1994年;Ø企业总资产超过10亿元;Ø企业规模:大型制造基地,全球员工人数超过5000人,分布于16个国家;Ø办公用品&礼品产品种类超过20000多种;Ø贝发集团荣获中国名牌、中国免检产品、中国驰名商标、中国出口名牌等诸多荣誉以及拥有500多项专利;Ø北京2008奥运文具独家供应商;北京2008奥运文具特许生产商;北京2008奥运文具特许零售商;是目前奥运会历史上唯一的一家集三重身份于一身的企业;Ø荣膺“商务部重点培育和发展名牌”;Ø 2008年完成奥运赛事办公及生活用品供应保障、荣膺“2008北京奥运贡献奖”;Ø 2009年爱心包裹指定生产商;Ø 2010年微软中国办公用品、食品、礼品唯一指定服务商;Ø 2010年上海EXPO世博会产品供应商;Ø 2011年海尔全国办用品指定服务商,礼品供应商;Ø 2011年宝马指定产品服务商;Ø 2012年人民保险财产有限公司礼品供应商;综合服务能力:贝发集团办公&礼品产品种类超过20000多种,拥有20多年的供应链运营管理经验。业务主要涉及大宗礼品采购供应;小批量多频次定制化礼品需求供应;积分换购多品牌礼品供应;世界500强及大中型企业办公用品定点供应服务。 Our Position:办公用品供应服务结合产品制造的大型文具集团礼品行业内的领军企业办公商品供应能力:贝发集团在中国的产品,从2005年至今一直保持在5000SKU,涉及100多个类别:书写工具、纸制品、文件管理、桌面用品、财务管理用品、办公耗材;办公生活、商务礼品、个性定制、包装材料、广告促销、特许商品……礼品供应能力:供应礼品14个大类,15000SKU。其他服务能力:办公设备维护增值服务代购产品增值服务
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