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办公室文员 急招两人 包住

3000-5000元
  • 许昌建安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务
【工作内容】
1.通过在线文本形式解决消费者遇到的问题
2.致力于提升问题解决率并对特殊场景进行精准升级,对服务中发现的问题及时反馈,积极提出改进意见和建议;
3.积极响应客户投诉,主动收集用户意见和建议,推动内部改进,提升用户体验
4.工作不涉及任何销售及语音外呼,纯在线客服岗位
【薪资待遇】
综合3000-5000
【工作时间】
8小时排班制,月休6天
【任职要求】
20-35岁,大专及以上学历,打字速度45字/分钟,有电商客服经验优先
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工作地点

建安区许昌跨境电商基地

入职公司信息

  • 入职公司: 中国邮政集团有限公司福州市分公司
  • 公司地址: 合肥蜀山区湖光路1201号蜀山电子商务产业园2期2栋6层正德人才招聘中心
  • 公司人数:

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证 劳务派遣经营许可认证

职位发布者

安女士/招聘主管

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公司Logo正德人力资源股份有限公司公司标签
正德成立于2004年,截止到2019年底,在全国设立了11家子公司,168家分公司,256家办事机构。目前拥有自有员工30000多名,核心业务包括业务外包服务、灵活经营平台、教育培训服务、一站式就业服务、人力资源咨询服务、人事管理服务等,是一家互联网时代的新型服务企业,目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、百世快递、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司.正德公司从事BPO行业十余年,目前在合肥(蜀山电子商务产业园)投资5000余万元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜阳、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉兴、湖州、山西太原、湖北武汉等地区建设分职场,公司运营呼叫坐席累计6000+,公司与安徽移动客服中心、浙江移动客服中心、湖北移动客服中心、新疆移动客服中心、百世快递客服中心、顺丰速运客服中心合作开展中国移动10086纯接听客服、百世快递纯接听客服、顺丰快递纯接听客服及移动外呼等业务。自合作以来,项目一直围绕质量第一、客户至上的原则,秉承一跟到底,事情到我为止的服务宗旨,各项考核数据优异,获得客户方的高度认可。正德全力打造上海运营总部、合肥生产总部两大中心;深耕三大区域中心:长三角、中原、西南,建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络、灵活经营平台,逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
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