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招暑假工,无销售性质单车打字客服,有住宿

4000-5000元
  • 滁州琅琊区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招40人

职位描述

售后客服
一、职位描述:
工作内容:1.在线客服,通过系统解决用户问题,帮助用户解决使用app的问题, 与用户进行良好的沟通,按照规定流程处理客户来电的问题;
2.纯在线客服,无销售性质及语音;
3.保持良好的服务态度,提升用户感受,维护品牌形象
二、岗位要求:
1.年龄20-35周岁,大专以上学历,能力突出者,可适当放宽;
2.有良好的服务意识和沟通能力,抗压能力强;
3.普通话标准,口齿清晰,性格温和,善于倾听且具有同理心
4.工作态度积极负责,具备良好的团队协作意识和服务意识。
5.较强的学习能力、沟通能力和执行力,能熟练使用基本办公软件,打字速度不低于50字/分钟。
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工作地点

滁州琅琊区顺风大厦

入职公司信息

  • 入职公司: 正德人力资源股份有限公司安徽分公司
  • 公司地址: 合肥蜀山区国家电子商务示范基地国家电子商务示范基地
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

马欣悦/人事主管

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正德成立于2004年,截止到2019年底,在全国设立了11家子公司,168家分公司,256家办事机构。目前拥有自有员工30000多名,核心业务包括业务外包服务、灵活经营平台、教育培训服务、一站式就业服务、人力资源咨询服务、人事管理服务等,是一家互联网时代的新型服务企业,目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、百世快递、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司.正德公司从事BPO行业十余年,目前在合肥(蜀山电子商务产业园)投资5000余万元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜阳、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉兴、湖州、山西太原、湖北武汉等地区建设分职场,公司运营呼叫坐席累计6000+,公司与安徽移动客服中心、浙江移动客服中心、湖北移动客服中心、新疆移动客服中心、百世快递客服中心、顺丰速运客服中心合作开展中国移动10086纯接听客服、百世快递纯接听客服、顺丰快递纯接听客服及移动外呼等业务。自合作以来,项目一直围绕质量第一、客户至上的原则,秉承一跟到底,事情到我为止的服务宗旨,各项考核数据优异,获得客户方的高度认可。正德全力打造上海运营总部、合肥生产总部两大中心;深耕三大区域中心:长三角、中原、西南,建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络、灵活经营平台,逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
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