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客服专员

5000-8000元
  • 泉州丰泽区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服全白班销售客服居民服务咨询服务
岗位职责
1、负责接听拨打日常业务来电;
2、负责来访家政人员信息登记,跟进家政人员技能情况实时推荐技能提升。
3、负责家政人员资料的完整性;
4、收集客户问题,并及时反馈问题;
5、引导客户在线下单,完成领导安排的任务。
任职要求
1、高中以上学历,有客服经验者优先考虑
2、普通话标准;电脑操作熟练,性格开朗,头脑灵活,有部分电销业务;
3、有较强的时间统筹能力、沟通能力、心理素质好,抗压能力强,服务意识强;
参考月薪:5000-8000元/月
上班时间:7.5小时/天 6天/周
薪资福利: 五险、住房公积金、节日福利、法定节假日休息
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工作地点

福建省泉州市丰泽区田安北路72号安北路72号店面

职位发布者

人事部/HR

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公司Logo厦门好邦伲家政服务有限公司
厦门好邦伲家政服务有限公司成立于2006年,以独特的经营模式得到迅速发展。好邦伲的模式特点是:家政实体与网络技术有效结合,打造优势品牌,建立本土联盟进行业务互补,发展连锁经营扩大品牌影响。现为厦门市家庭服务业协会副会长单位。“爱在好邦伲,帮他也帮你!”我们核心文化是“博爱”、“谦卑”,打造胸怀宽广、高瞻远瞩的干部员工团队。“追求客户满意,争取零投诉”是我们的努力方向。公司注册资本三十万元,从主营搬家搬厂、清洁保洁、家装维修、水电维修、石材护理、保姆月嫂等家政实体项目起步,引入网络开发、管理软件建设,打造优势品牌,发展连锁加盟。厦门家政的后起之秀,中国家政的希望之星。好邦伲经过五年的发展,公司已组建人力资源、项目管理、行政管理、业务开发等职能部门,成为厦门岛上规模较大、成长性最好的家政公司。2009年11月通过ISO9001质量管理体系论证,招商加盟项目也于2010年7月被厦门市政府授予“创业项目推介单位”。 2010年11月,开办家政经理人管理培训班也取得了良好的成绩。好邦伲连锁事业一日千里,从厦门出发已进入泉州、漳州和福州,连锁店总数达到七家。中国日报、厦门电视台、东南快报、海峡导报、厦门晚报、厦门商报等媒体均有相应的报道。好邦伲在几年的发展过程中实现了六个第一:第一家提出家政联盟,抵制恶性竞争,弘扬合作共赢;第一家采用员工制,为员工交纳社保;第一家推行员工持股制度,打破家政传统模式;第一家开办连锁经营,发展全国连锁;第一家开辟家政行业管理培训课程;第一家采用网络与实体结合。
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