400-885-9898
职位描述
可转正实习证明能适应加班电话客服居民服务
我们正在招聘一位专业客服专员，负责提供卓越的客户服务，以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容：
1.接听客户电话或在线咨询，解答客户问题；
2.处理客户投诉，提供及时有效的解决方案；
3.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意度；
4.收集客户反馈，为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力；
4.有客服工作经验者优先考虑。
工作内容：
1.接听客户电话或在线咨询，解答客户问题；
2.处理客户投诉，提供及时有效的解决方案；
3.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意度；
4.收集客户反馈，为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力；
4.有客服工作经验者优先考虑。
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工作地点
北京市朝阳区金盏乡东窑村24号
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
林萍/人事经理
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北京市总社京华电气设备安装公司北京市总社京华电气设备安装公司始建1985年，是经过北京市工商局正式注册并全面达标的股份制企业，具备电力施工总承包二级、输变电工程专业承包二级、消防设施施工工程专业承包二级及市政公用工程施工总承包二级资质的电力施工企业，现注册资金为2000万元，从事110KV及以下变配电室安装、架空线路、电缆敷设安装的电气专业队伍。实行勘察、设计、施工、试验、竣工等整套程序服务，具有精湛的技术水平、完善的设备能力、丰富施工经验的经济实体。公司现有员工250人，承建工程包括大型配电室安装及开闭站安装，每年约10座，年敷设电缆30公里，以及实验二次调试，公司本着招募储备技术工人及培养热爱本行业人员及工程管理人员。
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