400-885-9898
职位描述
倒班制五险一金带薪培训
【职责概要】：
1.仪容仪表：上班前按要求着装整齐并化淡妆；面对顾客须面带微笑。
2.咨询服务
（1） 有顾客前来咨询时，必须立刻起身向顾客问好，并提供顾客所需之服务。
（2） 熟悉商场，知道商场已有品牌及店面位置、洗手间，电梯、楼梯位置等。
（3）了解商场各家租户所做的促销活动，当有顾客咨询时准确提供给顾客。
（2） 熟悉商场，知道商场已有品牌及店面位置、洗手间，电梯、楼梯位置等。
（3）了解商场各家租户所做的促销活动，当有顾客咨询时准确提供给顾客。
3.商场信息架管理：
（1）将租户提供的传单放置到各个信息架上，供顾客取阅。
（2）信息架亦是商场形象的一部分，每天定时整理信息架，保持信息架的整齐并及时补充架上物品。
4.服务台管理：服务台里外必须时刻保持整齐、干净。
5.企划活动：
（1）企划做促销活动时，严格按照活动要求给顾客办理兑奖、领奖事宜，并进行登记，活动中若有发现问题及时同企划部反馈。
（2）配合企划活动，应顾客要求为顾客所购买物品进行免费包装。
6.对讲接应：商场内若有任何突发状况，应用对讲机通知营运部主管。
7.库房相关工作：营运助理不再时协助处理采购事宜，盘点库存。
8.租户员工卡：租户办理临时员工卡时的登记和盖章；租户办理正式员工卡时，登记服务申请表并录入TBS系统后，送至办公室办理。
9.商场音乐：每天10:00准时播放“SM之歌”，晚班OA与21:55准时播放“商场营业结束通告”3遍后再放“SM之歌”。
10.内务管理：
（1）确保工作环境，办公设备，设施等的整洁有序。
（2）确保所有文件的安全和保密。
11.临时工作：完成上级领导交代的其他任务，妥善处理各项工作中其他突发性事件。
【任职条件】：
学历/专业/职称：本科以上学历
工作经验：一年及以上工作经验，优秀应届毕业生亦可。
知识/技能：
（1）口头表达能力，极强的亲和力与服务意识，沟通能力强；
（2）工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；
（3）有强烈的责任感及敬业精神，能承受工作压力；
（4）熟练使用办公软件。
岗位特殊要求：
1. 普通话：一级乙等或甲等；
2. 英语：4级以上
3. 会闽南语（优先考虑）
【薪资福利】：
1、5天八小时工作制，各种法定假期；法定加班工资
（周一到周五9：00-18：00，午休1小时）
2、8-15天的带薪年假及12天的带薪病假；
3、年度调薪，年终双薪，五险一金；
4、内部晋升机会。
【集团介绍】：
SM集团拥有十分雄厚的实力，由7家上市公司组成，其核心业务涵盖零售业、购物商城、银行与金融、地产开发与旅游业四大板块。
作为集团业务的核心部分，SM集团自开设第一个大型购物中心后，经过二十多年迅速发展，目前在全世界已拥有93家大型综合购物中心。其中，SM Megamall, SM City North EDSA, SM Mall of Asia 位居世界十大购物中心之列。厦门、晋江、成都、苏州、重庆、淄博、天津等地都有购物中心。目前，集团尚有3个购物中心在建设之中，包括厦门SM 四期、SM海沧、SM福州，更多的信息您可以上网找到。谢谢！
1、5天八小时工作制，各种法定假期；法定加班工资
（周一到周五9：00-18：00，午休1小时）
2、8-15天的带薪年假及12天的带薪病假；
3、年度调薪，年终双薪，五险一金；
4、内部晋升机会。
【集团介绍】：
SM集团拥有十分雄厚的实力，由7家上市公司组成，其核心业务涵盖零售业、购物商城、银行与金融、地产开发与旅游业四大板块。
作为集团业务的核心部分，SM集团自开设第一个大型购物中心后，经过二十多年迅速发展，目前在全世界已拥有93家大型综合购物中心。其中，SM Megamall, SM City North EDSA, SM Mall of Asia 位居世界十大购物中心之列。厦门、晋江、成都、苏州、重庆、淄博、天津等地都有购物中心。目前，集团尚有3个购物中心在建设之中，包括厦门SM 四期、SM海沧、SM福州，更多的信息您可以上网找到。谢谢！
奖金绩效
13薪
工作地点
SM厦门海沧城市广场(建设中)福建省厦门市海沧区东孚街道孚美社区孚莲路1818号
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职位发布者
陈欢/人事经理
立即沟通
SM广场SM，在中国似初升的热情艳阳，在全球市场却早已是人所皆知的商业传奇。集团拥有十分雄厚的实力，由5家上市公司组成，其核心业务涵盖零售业、购物中心、银行金融、地产开发、酒店与会展等，是东南亚最大的综合性地产开发商之一。作为集团业务的核心部分，SM集团自1985年开设第一个大型购物中心后，经过三十年迅速发展，目前在全世界已拥有75家大型综合购物中心，总建筑面积超过953万平方米。在菲律宾共有68家运营中的购物中心，总建筑面积近900万平方米，其中SM Megamall，SM City North EDSA，SM Mall of Asia居世界十大购物中心之列。拥有一颗灼热赤子之心的施至成先生，从第一站投资故乡福建开始，便放眼中国拓商机。自进入中国市场以来，SM集团紧跟中国城市化进程，先后在厦门、晋江、成都、苏州、重庆、淄博、天津、扬州等地投资兴建购物中心，目前在7个城市中运营的购物中心总建筑面积超150万平方米。集团扛鼎巨作——建筑面积达56万平米“SM天津滨海城市广场”全球招商正全面启动，目前项目一期处于试营业中，全面开业后将成为全球单体最大的购物中心之一。伴随公司快速持续壮大的进程，SM购物中心在全球拥有两万多个合作商户，已成为众多零售商的最重要的合作商和新创零售的孵化器。SM与商户之间的良好关系是众多中小型零售商发展壮大的关键因素，SM也将持续为具有创新概念及特色思路的新创型零售商提供更多的机会，满足顾客不断增长和变化的新需求。集团管理层曾获得美国《时代》杂志专题报道；2016年，SM Prime控股公司执行委员会主席施汉生接受福布斯杂志封面人物专访。集团多次被《亚洲华尔街日报》、《资产》、《亚洲金融》、《亚洲企业治理》等杂志选为“最优秀的亚洲公司”之一及“亚洲最佳管理公司”之一；2013年获得《亚洲周刊》“东南亚最大企业”、“最大综合企业”大奖。2016年集团再次被《亚洲企业治理》评为“最佳投资者关系”公司；未来，SM中国将以“新生活城市综合体”为愿景，为更多的中国城市带来全新的都会生活，提供精彩纷呈的生活方式。核心价值观：专注勤勉诚信创新严谨我们期待吸纳更多的有知识有经验、富有开拓创新精神的优秀人才。在这个充满希望的集体里，机遇与挑战同在，我们热忱欢迎您的加入！薪资福利：1、5天八小时工作制，各种法定假期；2、8-15天的带薪年假及12天的带薪病假；3、年度调薪，年终双薪，五险一金；4、内部晋升机会；5、丰富的培训项目，多彩的员工活动。有意者可将简历寄至：厦门市嘉禾路468号SM城市广场三楼管理办公室人力资源部收（邮编: 361009）传真：0592-5517963简历接收邮箱：bella.zhang@cn.smprime.com
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