更新于 2月13日

客服工程师

8000-15000元·13薪
  • 厦门翔安区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

8D报告汽车质量管理体系标准电子/半导体/集成电路电子设备制造新能源汽车汽车零部件
岗位职责:
1.负责公司产品(汽车电子产品)零公里及售后不良品的解析;
2.紧急客诉的响应及主导; 客诉不良解析报告的作成及发布;
3.客户及售后4S店的维修手册输出及技术支持;
4.品质数据的汇整和发布,售后索赔数据的汇整和发布;
5.客户的拜访及关系维护,上级主管交办事项。
任职要求:
1.大专以上学历,电子相关专业,英语可作为工作语言。
2.三年以上客服/售后/技术支持相关经验,熟练掌握汽车电子产品解析技能;
3.可通过电路图掌握电路和关键元件的工作原理,掌握品质应用工具和分析方法,可独立完成8D报告;
4.沟通协调能力强,具备较强的情商(反应灵活、逻辑思维缜密);
5.适应快速的响应节奏,包含紧急出差至客户端处理品质异常。
上班地点:翔安区巷北工业区赵岗路9-15号

工作地点

厦门翔安区马巷镇巷北工业区赵岗路9-15号巷北工业区赵岗路9-15号

职位发布者

徐女士/招聘主管

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公司Logo同致电子科技(厦门)有限公司
同致电子科技(厦门)有限公司(简称TTE)(原厦门吉致电子有限公司)创立于1990年,TTE是一家重点高新科技企业,集研发、设计、生产、销售业务为一体,现有员工1800多人,其中产品开发团队约400人。 TTE是专业的国际汽车电装品供货商,主要产品包括倒车雷达、防盗器、车用摄像头、车身控制系统、胎压侦测系统、智能车内后视镜、自动泊车系统等,主要客户为国内外各大知名汽车厂,如福特汽车、通用汽车、东风日产、法国雷诺、上海大众、长城汽车等。理想、发展与薪资都能在TTE实现。 TTE努力为所有员工创造良好的工作环境和富有竞争力的薪酬福利体系:(1)社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)住房公积金(厦门户口及外地非农业户口)(2)5天/8小时的工作制(3)每年进行晋升、调薪(4)薪资12个月+税前获利之固定比例提列奖金(分红+奖金) A.分红:员工酬劳发放(以全薪为计算基础,视当年度营运及个人表现绩效而定) B.奖金:绩效奬金(以全薪为计算基础,视当年度营运及个人表现绩效而定)(5)免费工作餐(6)假期:国家法定节假日、带薪年假(7)优秀员工户口落户(8)畅通的职业发展通路和专业全面的职业培训。(9)丰富的企业文化活动; A.每年举办厂庆活动(聚餐、文艺汇演、旅游等形式) B.不定期举办各项集体活动(如,部门旅游、员工球赛等) TTE诚挚欢迎您的加盟!面试乘车路线及注意事项:(1)乘坐956、655、59、109、843、848、26路公交车至华昌站,在X空间自助KTV右侧往上100米即到或乘坐137、432路公交至徐厝站。(2)应聘者前来参加面试时,请注意穿戴整齐整洁,依约定时间准时参加面试;如有变更,请提前与招聘人员联系。(3)应聘人员请仔细阅读岗位职责和任职资格,切勿重复多次投递简历;(4)面试时请携带本人有效身份证、毕业证原件参加面试。
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