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汽车售后客服专员-五险一金

6000-10000元
  • 成都龙泉驿区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服汽车售后汽车4S店/经销商
公司福利:
1.五险一金及商业保险:为员工缴纳社保并购买住房公积金
2.带薪年假:员工享有带薪年假
3.职业发展:公司提供完善、透明的晋升体系,专业的岗位知识培训及岗位技能培训
4.餐饮待遇:公司提供免费的工作餐
5.其他福利待遇:公司提供节日福利及各种员工团建活动
岗位职责:
1.接收到出险信息后第一时间联系客户,安抚客户情绪、确认事故中的人员/车辆的损伤状况、指导客户如何进行事故处理流程并通知外拓专员第一时间到达现场
2.记录每一条由保险公司所推送的事故出险信息,并要持续更新各个客户的跟进情况、回厂结果或战败原因及去向
3.负责经销店招揽事故客户信息维护、管理
岗位要求:
1.大专及以上学历,具有相关经验者优先
2.良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力
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工作地点

龙泉驿区中升维修服务中心(成都龙泉店)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

黄女士/HR

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公司Logo中升(大连)集团有限公司公司标签
中升集团控股有限公司(以下简称中升集团)成立于1998年,是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。拥有广泛的全国性4S经销店网络,覆盖24个省、直辖市及自治区,超过90个城市。中升集团专注于经营客户认可度高、品牌形象好、成长性强的豪华及中高端汽车品牌,与奔驰、雷萨、宝马、奥迪、丰田等领先的汽车厂家建立了紧密伙伴关系和互信关系,已成为市场竞争的独特利器。“一站式”4S经营模式,让中升集团形成新车、维保、个性化改装、精品定制、汽车美容、二手车、汽车保险、汽车金融等多元商业价值链,致力于为客户提供高品质的服务。集团高度重视人力资源管理,明晰员工职业发展规划,持续完善储备梯队人才建设,打造了一只经验丰富、爱岗敬业,勇于创新的员工队伍,我们深信,发挥每一位员工的潜力对公司长远发展将有举足轻重的影响。中升集团自成立之初就将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石,在不断发展壮大的同时,一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务,致力于为客户提供优质和满意的产品与服务,并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。详细信息,敬请访问中升集团公司主页:https://www.zs-group.com.cn/
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