更新于 1月5日

服务顾问

8000-15000元
  • 杭州拱墅区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车售后服务4S店汽车研发/制造汽车零部件汽车4S店/经销商
岗位职责:
1、具有优秀的售后服务能力,为客户提供高品质的维修体验;
2、深入了解服务产品知识,能根据客户的需求为其设计定制化方案;
3、对车辆进行初期检查,建立维修订单并协调维修车间;
4、协助客户办理保修申请手续;
5、建立与维护客户关系,提升客户满意度与客户粘性;
6、受理客户投诉并妥善处理,将困难案例上报给售后服务经理。
任职要求:
1、大专以上学历,汽车相关专业;
2、1年以上汽车售后服务工作经验;
3、有驾驶证,实际驾龄一年以上。
福利待遇:
1.五险一金;
2.提供中午工作餐;
3.带薪年假;
4.定期员工体检;
5.节日福利、月度生日会、员工运动会、各类兴趣小组……
职位福利:节日福利、五险一金、带薪年假、定期体检

工作地点

拱墅区杭州宝荣宝马&MINI领创中心石祥西路60号

职位发布者

孙晴美/人事

三日内活跃
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公司Logo杭州宝荣汽车销售服务有限公司
杭州宝荣汽车销售服务有限公司成立于2007年10月,位于杭州市石祥西路60号,占地面积为8,000多平方米,隶属于上海宝德集团服务和销售体系。公司拥有32个工位,232个停车位,地理位置优越,交通便利。杭州宝荣汽车销售服务有限公司在德国宝马集团和华晨宝马汽车有限公司正式授权及指导下,使用全球最新之企业识别ICS、OCS及专业工作流程,为杭州地区客户提供BMW和MINI全系列产品的汽车销售、售后服务、原厂配件以及信息咨询等最完善的全功能服务。上海宝德集团已经在杭州、上海、南京、镇江、温州、台州等地陆续建立了12家BMW4S店,销售总量占到宝马中国销售量的14%。从杭州市场的表现上看,集团认为杭州是一个具备高消费能力的市场,并对宝马品牌偏爱有加,因此对杭州市场充满了信心。与此同时,逐渐增加的市场保有量也对经销商的服务提出了更高的要求,为了给客户提供高标准的BMW服务和细致入微的关怀,宝德集团出巨资兴建了目前为止浙江省最大的4S店也是旗下第9家BMW4S店——杭州宝荣,力求硬件上用最先进、最完善的设施和设备,软件上用先进的经营管理理念和我们丰富的从业经验,相信一定可以给杭州乃至浙江地区的宝马用户提供更完善,更细致的BMW服务。
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