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维修接待 SA

8000-16000元
  • 杭州拱墅区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

乘用车新能源汽车汽车维修接待汽车机修4S店
岗位职责: 1、负责电话预约、来电预约工作,设法完成规定比例; 2、主动、礼貌、热情做好来店客户的接待工作; 3、对维修车辆进行问诊、故障判断、预检工作; 4、维修前对维修车辆进行时间与维修费用预估; 5、及时、准确向维修客户通报维修进度及相关信息; 6、按要求制作维修结算单并进行项目解释,签订协议与催款结算及维护 7、负责新增客户的维护管理、所分配满意客户的维护管理; 8、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、汽车类相关专业,2年以上同岗位相关经验; 2、具有较强的人际交往能力、语言沟通能力及团队合作精神; 3、熟练操作办公软件,能熟练驾驶。
职能类别:售后服务/客户服务
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工作地点

拱墅区杭州宝荣汽车销售服务有限公司
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

孙晴美/人事

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杭州宝荣汽车销售服务有限公司
杭州宝荣汽车销售服务有限公司成立于2007年10月,位于杭州市石祥西路60号,占地面积为8,000多平方米,隶属于上海宝德集团服务和销售体系。公司拥有32个工位,232个停车位,地理位置优越,交通便利。杭州宝荣汽车销售服务有限公司在德国宝马集团和华晨宝马汽车有限公司正式授权及指导下,使用全球最新之企业识别ICS、OCS及专业工作流程,为杭州地区客户提供BMW和MINI全系列产品的汽车销售、售后服务、原厂配件以及信息咨询等最完善的全功能服务。上海宝德集团已经在杭州、上海、南京、镇江、温州、台州等地陆续建立了12家BMW4S店,销售总量占到宝马中国销售量的14%。从杭州市场的表现上看,集团认为杭州是一个具备高消费能力的市场,并对宝马品牌偏爱有加,因此对杭州市场充满了信心。与此同时,逐渐增加的市场保有量也对经销商的服务提出了更高的要求,为了给客户提供高标准的BMW服务和细致入微的关怀,宝德集团出巨资兴建了目前为止浙江省最大的4S店也是旗下第9家BMW4S店——杭州宝荣,力求硬件上用最先进、最完善的设施和设备,软件上用先进的经营管理理念和我们丰富的从业经验,相信一定可以给杭州乃至浙江地区的宝马用户提供更完善,更细致的BMW服务。
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