研学营地运营

一、职责描述：
1，研学产品研发：国际研学（英美加、澳新、日韩、芬兰、迪拜、新加坡等国家）；国内研学（含港澳）；江浙沪周边研学；高端民办学校校内研学等各类研学线路课程体系设计，结合学校需求开发定制化产品方案，完成课程模块化设计与标准化流程输出。
迭代升级现有产品，通过市场调研、用户反馈及竞品分析优化课程内容与交付形式。‌
2，产品运营：对研发的研学线路进行针对学校的推广和实施制定项目全生命周期运营计划，包括：预算把控、宣传招生（各类学校宣传渠道的内容营销）、设计线上、线下的产品宣讲，精准的提炼和传递营地亮点，学校老师对接和培训、营地反馈和营后宣传。
3，家长接待和销售：通过电话、微信、面谈等方式解答家长对研学课程内容、安全、效果等疑问，提供专业咨询服务‌，促成签约‌。
4，营地执行：
营期前，制定一系列营地管理制度并执行；进行带队导师、教师、教练等团队培训；承办营员以及家长的行前说明会，准备出营的各项文件和物料；
营期中，负责项目高质量落地实施。保证营地健康运营，适时处理应急问题。拍摄和记录营地每日活动，对学校和家长即使反馈，解决家长和学校的疑问，赢得信任；
营期后，及时复盘，做好回顾，维护好家长私域口碑。

二、任职资格:
1，4年以上教育/文旅行业2B项目经验，主导过20+以上研学服务案例（含国内外），熟悉PBL教学模式及营地安全管理规范。
2，具备产品思维与销售敏锐度，能快速将客户需求转化为可落地方案；擅长多线程项目管理，抗压能力强。
3，熟悉营地策划、设计、销售、运营的各项流程，具备较强的组织沟通、策划统筹及协调能力和娴熟的人际交往技巧。
4，擅长家校沟通，能够独立完成家长维护工作。
‌加分项‌：
持有研学导师、救护证、PMP认证，或具备企业培训、政府合作资源者优先。