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【五险一金&朝十晚七】商家治理审核

1-1.2万
  • 北京朝阳区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

平台治理规则运营体验运营商品审核商家审核审核申诉互联网在线生活服务(O2O)电子商务
岗位职责
1、根据体验治理规则,完成日常商家服务考核、申诉处理、异常指标排查等工作;
2、通过日常数据分析及各方反馈,发现商家在服务体验中存在的问题,并提出优化建议;
3、与客服及业务等部门紧密协作,对服务体验问题排查,并快速响应;
4、联动业务对商家进行宣贯,推进商家服务意识提升
5、完成领导安排等其他工作
岗位基本需求
大专及以上学历
3年及以上工作经验,有平台治理、规则运营、体验运营等相关经验;
如有履约服务方向从业经验,可优先考虑
熟知服务体验运营流程
熟练使用基础办公软件,会SQL优先
具备良好的组织沟通能力,逻辑性强,具有成长型思维,对所负责的工作有思考和认知迭代;
有上进心,抗压力强
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工作地点

北京朝阳区众运大厦1

职位发布者

王女士/人事经理

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“万古人力”(北京万古恒信科技有限公司)创立于2008年3月,是一家致力于为企业客户提供全面人力资源服务解决方案的专业公司。公司成立之初,主要为国内头部互联网企业提供人力资源外包服务,建立了负责、高效、专业、进取的服务团队,赢得了客户的广泛信赖和好评,营业规模和企业实力处于国内人力资源服务行业先进水平。公司自创立以来,始终关注客户需求,持续为客户解决问题、创造价值。坚持业务和服务产品创新,在国内首创了滴滴出行司机众包业务模式,这一模式在互联网平台企业得到了广泛应用和推广,促进了整个行业的快速发展。坚持技术应用与产品开发,在业务生态建设方面做了开创性的系统开发与集成应用,赋能行业不断提高运营能力和服务效率。坚持探索与资本融合,推广适合自身特点的城市合伙人模式。通过直接投资、并购等方式,扩大业务版图和营业规模,实现持续、快速、健康发展的企业目标。
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