更新于 11月11日

商家审核专员

6000-7000元
  • 北京朝阳区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

图文审核审核文字审核校对商家审核电话审核电话客服
岗位职责
负责快驴进货每日的商户信息审核,并交付下方结果。
1.每日完成日要求工作量
2.准确率≥95%
3.部分时效性审核项10分钟处理率占比
4.0投诉(不存在辱骂行为)
岗位基本需求
1.负责快驴进货每日的商户信息审核(电话+非电话审核),包括但不仅限于门头图,店铺名,门店下线审核,客户切分,多店绑定,商户信息抽检验证等;
2.周末,法定节假日可能需要服从保证排班安排;
3.审核及时性要求较高,要求在信息提交10分钟内审核完毕。
4.对于驳回的任务,需要联系BD提醒驳回原因以及如何修改,催促BD尽快修改重新提交;在沟通过程中,注意方式方法,处理异议,提升BD服务体验。
5.将每日的任务跟进情况通过日报进行汇总。
6.完成领导交代的其他事情,按照工作要求及时效完成
岗位要求
1.有文字,图片审核及电话审核经验,有商户/商家信息审核更佳
2.有1年以上审核经验,具备审核基本技能和意识,能快速且准确理解审核规则,审核效率高,审核准确度高
3.需要沟通能力佳,理解能力佳,学习能力强,不惧怕打电话者优先。
4.接受倒班制度。
外包人员薪酬结算标准:底薪+绩效
①底薪:按工作饱和度折算出的天数拿底薪(目前通过考勤记录值班/欠休尽量让大家拿满工资,避免人员流失)。
②绩效:饱和度>1+部分时效性审核项10分钟处理率占比+准确率≥95%+0投诉

工作地点

北京朝阳区鼎成时代广场-A座11层

入职公司信息

  • 入职公司: 某大型公司
  • 公司地址: 北京朝阳区
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

肖女士/招聘经理

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公司Logo北京万古恒信科技有限公司
“万古人力”(北京万古恒信科技有限公司)创立于2008年3月,是一家致力于为企业客户提供全面人力资源服务解决方案的专业公司。公司成立之初,主要为国内头部互联网企业提供人力资源外包服务,建立了负责、高效、专业、进取的服务团队,赢得了客户的广泛信赖和好评,营业规模和企业实力处于国内人力资源服务行业先进水平。公司自创立以来,始终关注客户需求,持续为客户解决问题、创造价值。坚持业务和服务产品创新,在国内首创了滴滴出行司机众包业务模式,这一模式在互联网平台企业得到了广泛应用和推广,促进了整个行业的快速发展。坚持技术应用与产品开发,在业务生态建设方面做了开创性的系统开发与集成应用,赋能行业不断提高运营能力和服务效率。坚持探索与资本融合,推广适合自身特点的城市合伙人模式。通过直接投资、并购等方式,扩大业务版图和营业规模,实现持续、快速、健康发展的企业目标。
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