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履约体验运营(双休)

1-1.1万
  • 上海杨浦区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

本地生活运营打车行业经验数据分析
特殊说明
1.工作薪资:10530(固定)
2.工作时间:9:00-18:00,周末双休,入职购买五险一金
3.工作地点:上海互联宝地
岗位职责
1.负责用户体验问题分析识别和异常监测:通过体验走查、数据分析、用户调研等方式,深入了解用户需求和痛点,及时发现产品、规则、流程中的体验问题及风险,提出产品及运营改善方案;
2.负责业务重点项目的体验运营及评估,包括跨团队的协同机制建设、服务标准及流程的迭代优化、体验评估指标制定和监控等;
3.站在用户体验视角,关注用户、服务产品和工具的迭代及运营,与业务、产研、客服等团队协同合作,推动改善策略的落地实施;
岗位基本需求
1.本科及以上学历,有即配、本地生活、打车行业经验者优先考虑。
2.具备良好的沟通协调能力,能够有效解决问题。
3.具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定工作压力。
4.具备一定的数据分析能力,能够运用数据进行业务分析和优化
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工作地点

上海杨浦区互联宝地1

入职公司信息

  • 入职公司: 某大型公司
  • 公司地址: 北京朝阳区
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

程女士/hr

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公司Logo北京万古恒信科技有限公司
“万古人力”(北京万古恒信科技有限公司)创立于2008年3月,是一家致力于为企业客户提供全面人力资源服务解决方案的专业公司。公司成立之初,主要为国内头部互联网企业提供人力资源外包服务,建立了负责、高效、专业、进取的服务团队,赢得了客户的广泛信赖和好评,营业规模和企业实力处于国内人力资源服务行业先进水平。公司自创立以来,始终关注客户需求,持续为客户解决问题、创造价值。坚持业务和服务产品创新,在国内首创了滴滴出行司机众包业务模式,这一模式在互联网平台企业得到了广泛应用和推广,促进了整个行业的快速发展。坚持技术应用与产品开发,在业务生态建设方面做了开创性的系统开发与集成应用,赋能行业不断提高运营能力和服务效率。坚持探索与资本融合,推广适合自身特点的城市合伙人模式。通过直接投资、并购等方式,扩大业务版图和营业规模,实现持续、快速、健康发展的企业目标。
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