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早八晚五诚聘运输客服

4000-5000元
  • 湘潭雨湖区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服投诉客服货运/物流/仓储
岗位工作职责:
1 客户日常订单操作过程中的订单处理、供应商接单 下级承运商平台下单,车辆资源安排,在途物料的查询、追踪、到仓、交仓等服务。
2 订单服务完成后回单的收集,准确完成每月客户账单及供应商账单的输出及核对工作。
3 及时有效的处理客户异常及投诉,并提供解决方案。
4 协助质量部处理客户理赔案件。
5 和客户保持良好的沟通,提高客户满意度。
6 提供日常运营数据,根据考核标准,保障项目组各项KPI达标。
7 整理、分析日常作业数据、生成客户关注热点的资料,
8 为销售提供操作信息等方面的支持,协助销售部门完成销售报价9 与跨部门之间做好良好沟通工作;

工作地点

雨湖区湘潭九华经济技术开发区经开

入职公司信息

  • 入职公司: 湖北迈睿达物流有限公司
  • 公司地址: 武汉市蔡甸区民营科技工业园七区9栋武汉经济技术开发区民营科技工业园七区-9栋1
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

营业执照信息 劳务派遣经营许可认证

职位发布者

祁晨红/人事经理

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公司Logo北京万古恒信科技有限公司
“万古人力”(北京万古恒信科技有限公司)创立于2008年3月,是一家致力于为企业客户提供全面人力资源服务解决方案的专业公司。公司成立之初,主要为国内头部互联网企业提供人力资源外包服务,建立了负责、高效、专业、进取的服务团队,赢得了客户的广泛信赖和好评,营业规模和企业实力处于国内人力资源服务行业先进水平。公司自创立以来,始终关注客户需求,持续为客户解决问题、创造价值。坚持业务和服务产品创新,在国内首创了滴滴出行司机众包业务模式,这一模式在互联网平台企业得到了广泛应用和推广,促进了整个行业的快速发展。坚持技术应用与产品开发,在业务生态建设方面做了开创性的系统开发与集成应用,赋能行业不断提高运营能力和服务效率。坚持探索与资本融合,推广适合自身特点的城市合伙人模式。通过直接投资、并购等方式,扩大业务版图和营业规模,实现持续、快速、健康发展的企业目标。
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