更新于 2月26日

长白班接听客服(无销售性质)

4000-6000元
  • 武汉江夏区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服售前客服电话客服全白班接听客服在线医疗保险咨询服务
【职责职责】
1. 结合客户健康服务需求,为客户提供健康服务咨询、预约和查询服务;
2. 线上采集客户信息,建立和完善客户健康档案;
3. 为客户预约医生、协调转诊与绿通、远程会诊等服务;
4. 受理客户投诉与建议,准确记录信息及时流转相关部门;
5. 医疗健康满意度回访、健康提醒(提醒复检、体检提醒、短信提醒)等服务。
【职位要求】
1. 大专及以上学历,一年以上客服工作经验,有银行、保险等资深客服经验优先;
2. 良好的沟通协调能力、组织能力及心理承受能力;
3. 热爱医疗行业,具备良好的语言组织能力和表达能力;
4. 责任心强、乐于付出,并具有良好的客户服务意识。
【福利】
入职缴纳五险一金+补充商业保险+过节费+法定节假日三薪+年终奖+定期体检+团康
【工作时间】
8:00-20:00 工作区间进行排班,平均每天工作 8 小时,平均每周排休 2 天,
3个月转正后平均每周排一次大夜班(如具备电脑和网络,大夜班可安排居家办公)

工作地点

武汉江夏区光谷金融港泰康大厦A1栋

入职公司信息

  • 入职公司: 泰康科技有限公司
  • 公司地址: 武汉江夏区湖北省武汉市江夏区佛祖岭街道光谷大道77号光谷金融港a1栋光谷金融港泰康大厦A1
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

职位发布者

许志刚/招聘专员/助理

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公司Logo北京万古恒信科技有限公司
“万古人力”(北京万古恒信科技有限公司)创立于2008年3月,是一家致力于为企业客户提供全面人力资源服务解决方案的专业公司。公司成立之初,主要为国内头部互联网企业提供人力资源外包服务,建立了负责、高效、专业、进取的服务团队,赢得了客户的广泛信赖和好评,营业规模和企业实力处于国内人力资源服务行业先进水平。公司自创立以来,始终关注客户需求,持续为客户解决问题、创造价值。坚持业务和服务产品创新,在国内首创了滴滴出行司机众包业务模式,这一模式在互联网平台企业得到了广泛应用和推广,促进了整个行业的快速发展。坚持技术应用与产品开发,在业务生态建设方面做了开创性的系统开发与集成应用,赋能行业不断提高运营能力和服务效率。坚持探索与资本融合,推广适合自身特点的城市合伙人模式。通过直接投资、并购等方式,扩大业务版图和营业规模,实现持续、快速、健康发展的企业目标。
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