400-885-9898
职位描述
售后客服电话客服全白班
无销售性质！国企下属上市公司，双休，少加班，福利好稳定
工作职责：
（1）解答客户/渠道疑问，为客户/渠道提供信息咨询，沟通处理客户/渠道问题，提升客户满意度，保持与渠道良好的合作关系。
（2）根据实际业务需求或其他来源反馈，外拨致电客户，根据要求完成回访任务。
（3）处理微信在线、客服邮箱提交的咨询，解答客户/渠道疑问，为客户/渠道提供信息咨询，沟通处理客户/渠道问题，提升客户满意度，保持与渠道良好的合作关系。
（4）登记客服各项业务处理台账，分类
（5）能从事简单数据分析
要求：
大专及以上学历，有客服经验者优先 能简单使用office办公软件
有较好的承压能力，不畏惧拒绝、遇到困难能够寻找方法去解决或者克服
工作职责：
（1）解答客户/渠道疑问，为客户/渠道提供信息咨询，沟通处理客户/渠道问题，提升客户满意度，保持与渠道良好的合作关系。
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（3）处理微信在线、客服邮箱提交的咨询，解答客户/渠道疑问，为客户/渠道提供信息咨询，沟通处理客户/渠道问题，提升客户满意度，保持与渠道良好的合作关系。
（4）登记客服各项业务处理台账，分类
（5）能从事简单数据分析
要求：
大专及以上学历，有客服经验者优先 能简单使用office办公软件
有较好的承压能力，不畏惧拒绝、遇到困难能够寻找方法去解决或者克服
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工作地点
上海普陀区尚鸿商务中心A栋
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职位发布者
史女士/consultant
立即沟通
上海中智项目外包咨询服务有限公司上海中智项目外包咨询服务有限公司隶属于中智上海的全资子公司，是一家面向广大客户提供项目外包、灵活用工服务的优质外包供应商。秉承了中智集团的“孕育扩展中国的智力服务业，使之成为未来的主导产业，由此推动中国经济的成长并深刻影响中国民众生活”这一共同使命。公司自成立发展至今，经与上千家各行业的企业成功合作，为这些企业在业务快速发展中提供业务帮助，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造业、金融业、化工业、医药业、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。公司以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。官方公众号：中智急聘职通车求职顾问微信：offerlai_001（申请时备注智联）联系电话：021-33978579
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