外企旗舰店铺副店长（成都太古里）

客户服务：
- 无论何时都为客户提供热情的接待，与孩子们互动，满足客户的需求，了解各个商品的特点和优势，并成功完成销售。
- 担任楼面管理工作时，确保所有顾客的问题得到满意的解决，指导和带领团队始终为客户提供优质服务。
- 确保所有店铺销售持续接受客户服务标准相关技能和产品知识的培训。
- 协助店铺经理取得令人满意的神秘访客结果，并在必要时执行持续改进计划。

店铺陈列和活动：
- 通过店铺经理的协助和培训，您将为定期评估销售和利润做出帮助，寻找提高销售业绩的机会。
- 确保店铺库存的维护，并遵循店铺指导原则达到高标准的商品陈列展示。
- 协助和落实店铺内各类活动的执行。

库存管理
- 与零售推广团队和店铺经理合作，定期回顾和分析SAP中的库存信息，以确保正确的库存构成，最终实现目标利润，促进利润销售。
- 主动复审库存信息并与各相关团队保持紧密沟通，确保正确的库存状态，提高库存周转率。
- 保持仓库时刻有序整洁，确保所有可售商品在货架的有效陈列和及时补充，并达成预防破损目标。

团队管理：
- 指导店铺主管的各类工作。
- 协助招募、指导、培养店铺团队成员，负责店铺销售的招募，员工的各类培训。
- 协助店铺经理按照公司流程有效地管理和反馈员工的绩效。
- 负责员工考勤记录，排班计划，假期安排等店铺人事相关日常工作。
- 协助店铺经理发现并处理潜在的人员问题或冲突，致力于营造一个积极，团结并有乐趣的团队氛围。

其他：
- 在指导方案和运营预算的框架内建立店铺各类需求订单。
- 始终遵循店铺的指导方针维护并保持良好的店铺销售环境。
- 确保健康与安全的标准被严格遵守，在必要时采取适当的行动。
- 负责其他店铺经理交代的工作和项目。




你必须具备
• 两年以上零售行业管理经验和销售系统相关经验；
• 良好的组织能力，口头和书面沟通能力；
• 外向并且待人热情；
• 能够接受灵活的工作时间；
• 基本的招聘，培训，绩效管理，仓库管理，陈列经验，日程安排和考勤管理能力；
• 要求具备英语书面与口语沟通能力；
• 具备较强的与内外部合作伙伴协作的能力和良好的团队合作精神；
• 有很强烈的意愿在公司环境中学习和工作。