更新于 9月18日

国有银行客服

150-200元/天
  • 青岛市北区
  • 中专/中技
  • 实习
  • 招1人
  • 6个月
  • 5天/周

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃

职位描述

可转正实习证明售后客服质检客服电话客服全白班银行咨询服务企业服务
1:通过与银行客户进行一对一沟通,帮助和引导客户及时、正确的履行合同,以维护良好的个人信用记录。
2、提供解决方案;
3、维护良好的客户关系,提升满意度;
4、收集反馈,为改进提供参考。
5、具备沟通能力和服务意识,熟练掌握客服技巧,解决问题和应对突发事件的能力者优先。
6、岗前免费培训,无任何销售性质。
可接受应届毕业生,实习生
二、岗位要求:
1、学历不限,专业不限,应届毕业也可。
2、形象端庄、普通话标准,善于与人沟通,拥有良好的逻辑思维表达及聆听能力,具备良好的心理素质和团队协作服务意识。
3、会电脑操作,无不良嗜好,个人征信良好。
三、薪资福利待遇:
1、工作时间: 朝九晚六,中午休息一个半小时,月休6天。
2、薪资构成: 无责底薪+提成,综合平均月薪可达5000-10000元,上不封顶,五险一金。
3、其他福利: 年节福利,生日福利、带薪年休假、有薪病假、享受国家的法定节假日及婚丧假等。
4、丰富的员工活动: 旅游、聚餐、团建等
5、完善的在职培训和晋升机制: 从员工成长为主管、经理、区域负责人的公平晋升机会。

工作地点

山东省青岛市市北区重庆南路99号甲3栋5楼

职位发布者

王女士/人事

三日内活跃
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公司Logo青岛海诚达商务咨询有限公司
【公司简介】青岛海诚达商务咨询有限公司创建于2007年,为多元化综合性企业,以银行业务为主,涉及外贸、餐饮等行业。海诚达企业总部设在青岛,自2008年起,公司先后在深圳、济南、烟台、长春、南京、太原、南昌、成都、东莞、福州、郑州、哈尔滨、南宁、重庆等地注册分公司,并在青岛当地成立公司控股律所-山东铭旸律师事务所,现企业共有数千名专业并且经验丰富的员工。十多年来始终专注于金融外包服务领域,服务涉及金融和商业风险管理的各个环节,包括信贷逾期和信用卡透支缴费提醒在内的金融外包服务,以及企业管理咨询、经济信息咨询和市场调查等。通过专业的服务、丰富的管理经验和创新的管理理念,海诚达企业长期为交通银行、建设银行、招商银行、平安银行、中信银行等大、中型银行及金融机构提供着优质的金融外包服务。海诚达企业凭借多年的数据积累,为客户提供完善的信息修复和贷前调查等服务,利用全国 10多个地区分公司网点,以及近百人的外勤调查团队,结合法律顾问、资源渠道配合等优势,形成了一套高效、及时的不良资产清收流程,为金融机构提供专业、全周期的金融BPO服务,包括贷前风险调查和贷后风险管理,企业资信调查以及企业风险管理服务等。海诚达商务咨询有限公司始终秉持“海纳百川、诚至金开、达权知变”的企业精神,紧紧围绕“打造中国领先的正规化、专业化的信用风险管理企业”为愿景,坚持标准化管理、流程化操作、产业化经营、专业化发展,不断汲取先进经营理念,不断提高自身承载力,促进社会信用体系建设,普及信用意识。【行业介绍】(1)海诚达为正规银行业外包机构,银行业模范企业,政策扶持产业,公司业务来源均为大中型国有或商业银行。(2)作为银行业国家信用管理体系建设重点单位,每年承接银行业务量达百亿规模。(3)海诚达企业与各大银行总行达成战略合作,配合银行需求,在各省级城市成立分公司,以应对巨大的业务量,海诚达企业将以每年500-1000人的增幅进行人员扩充。(4)作为银行业务中重要的一环,单位每年有大批员工被各大银行评选为“技能标兵”,海诚达每年为银行业、法律行业输送大量人才。
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