更新于 11月10日

国有银行坐席专员(工作轻松无销售性质)

3000-6000元
  • 南宁青秀区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃

职位描述

售前客服网络客服全白班银行企业服务互联网
一、职位描述:
1、负责与银行客户进行联系沟通,维护银行和客户之间良好的关系;
2、电话通知银行客户逾期帐单的具体情况,告知其国家相关金融政策和法律法规,提醒帮助和引导客户及时、正确的缴还银行逾期欠款,以维护良好的个人信用记录;
3、与客户进行沟通交流,记录客户信息,反馈客户意见,构建客户征信档案,及时向上级反馈协商过程中客户对还款的需求。
二、岗位要求:
1、专业不限、有相关工作经验者优先考虑;
2、普通话流利,具有较强的亲和力和良好的心理素质,有较强的沟通能力;
3、有电话客服/保险代理或其它客服方面的经验者优先;
三、薪资福利待遇:
1、工作时间:朝九晚六,中午休息一个半小时,每月 6 天的休息日;
2、薪资构成:试用期无责任底薪3000,转正后综合平均月薪可达 5000-8000 元,工作一年后高者月薪可达 10K-20K;
3、其他福利:商业保险、年节福利 、生日福利、岗位补贴、带薪年休假、有薪病假、五险一金;享受国家的法定节假日及婚丧假等;
4、丰富的员工活动:旅游、聚餐、体育健身等;
5、完善的在职培训和晋升机制:从员工成长为组长、主管、经理、区域负责人的公平晋升机会。
上班地点

工作地点

南宁青秀区金源CBD现代城11楼1131室

职位发布者

周先生/人事招聘专员

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公司Logo青岛海诚达商务咨询有限公司
【公司简介】青岛海诚达商务咨询有限公司创建于2007年,为多元化综合性企业,以银行业务为主,涉及外贸、餐饮等行业。海诚达企业总部设在青岛,自2008年起,公司先后在深圳、济南、烟台、长春、南京、太原、南昌、成都、东莞、福州、郑州、哈尔滨、南宁、重庆等地注册分公司,并在青岛当地成立公司控股律所-山东铭旸律师事务所,现企业共有数千名专业并且经验丰富的员工。十多年来始终专注于金融外包服务领域,服务涉及金融和商业风险管理的各个环节,包括信贷逾期和信用卡透支缴费提醒在内的金融外包服务,以及企业管理咨询、经济信息咨询和市场调查等。通过专业的服务、丰富的管理经验和创新的管理理念,海诚达企业长期为交通银行、建设银行、招商银行、平安银行、中信银行等大、中型银行及金融机构提供着优质的金融外包服务。海诚达企业凭借多年的数据积累,为客户提供完善的信息修复和贷前调查等服务,利用全国 10多个地区分公司网点,以及近百人的外勤调查团队,结合法律顾问、资源渠道配合等优势,形成了一套高效、及时的不良资产清收流程,为金融机构提供专业、全周期的金融BPO服务,包括贷前风险调查和贷后风险管理,企业资信调查以及企业风险管理服务等。海诚达商务咨询有限公司始终秉持“海纳百川、诚至金开、达权知变”的企业精神,紧紧围绕“打造中国领先的正规化、专业化的信用风险管理企业”为愿景,坚持标准化管理、流程化操作、产业化经营、专业化发展,不断汲取先进经营理念,不断提高自身承载力,促进社会信用体系建设,普及信用意识。【行业介绍】(1)海诚达为正规银行业外包机构,银行业模范企业,政策扶持产业,公司业务来源均为大中型国有或商业银行。(2)作为银行业国家信用管理体系建设重点单位,每年承接银行业务量达百亿规模。(3)海诚达企业与各大银行总行达成战略合作,配合银行需求,在各省级城市成立分公司,以应对巨大的业务量,海诚达企业将以每年500-1000人的增幅进行人员扩充。(4)作为银行业务中重要的一环,单位每年有大批员工被各大银行评选为“技能标兵”,海诚达每年为银行业、法律行业输送大量人才。
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