公关专员

一、 工作职责：
1. 政府关系与沟通（市监方向）：
· 负责与省、市、区级市场监督管理局等主管部门的日常沟通、关系维护与事务对接。
· 及时跟踪、解读与乳制品行业相关的政策法规、国家标准和监管动态，并为内部决策提供专业建议。
· 牵头准备公司产品上市、广告宣传、标签标识等相关的合规审查与报备工作。
· 高效、规范地处理来自监管部门的日常问询、抽查、检验等对接工作。
2. 舆情监测与预警：
· 建立并维护7x24小时的全网舆情监测体系，覆盖新闻媒体、社交媒体、短视频平台、行业论坛等。
· 重点监测与“食品安全”、“产品质量”、“广告宣传”、“婴幼儿配方乳粉”、“生乳标准”等相关的敏感信息。
· 对监测到的舆情信息进行分级、分类、分析和研判，及时发布预警信号，编写《舆情日报/周报》。
3. 危机预防与处置：
· 制定并持续更新公司的舆情管理与危机公关应急预案。
· 在出现产品质量质疑、消费者投诉升级、负面新闻报道等危机苗头时，能迅速响应，牵头组织内部（生产、质量、法务、客服等）形成应对方案。
· 负责危机声明、问询回复等关键内容的撰写与审核，确保信息准确、合规、统一。
· 在危机过程中，与媒体、监管部门、行业协会及关键意见领袖进行有效沟通，引导舆论走向。
4. 声誉建设与正面传播：
· 结合公司战略，策划与产品质量、科技创新、社会责任相关的正面公关活动与内容。
· 主动与核心媒体、行业专家建立并维护长期稳定的合作关系，构建品牌“意见同盟”。
· 通过官方渠道（官网、微信、微博等）传递公司在质量管控、产业链建设等方面的努力与成果，夯实品牌信任基石。

二、 任职要求
必备条件：
1.学历与经验：本科及以上学历，公共关系、新闻传播、市场营销、食品科学等相关专业优先。
· 行业经验：3年以上公关、媒体或政府事务工作经验，具备快速消费品（FMCG），特别是乳制品、食品饮料或医药健康行业的同等岗位经验者优先考虑。
· 专业知识： 熟悉《食品安全法》、《广告法》、《婴幼儿配方乳粉产品配方注册管理办法》等国家法律法规及乳制品行业标准。
2. 核心技能：
· 政府沟通能力：具备良好的沟通技巧和人际交往能力,了解政府工作流程，有与市场监管部门直接对接经验者尤佳。
·舆情分析能力：熟练使用至少一种主流舆情监测系统，能独立完成舆情报告。
·危机处理能力：思维缜密，抗压性强，具备在高压环境下快速决策和协调资源的能力。
·文案功底：出色的中文书面表达能力，能撰写高质量的新闻稿、声明、报告等。
3.个人特质:责任心极强，保密意识高，具备高度的政治敏感度和风险意识。