该职位已失效,看看其他机会吧

英文在线/邮件客服-双休 五险一金

5000-8000元·13薪
  • 长沙岳麓区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服全白班英语德语法语电子商务互联网
岗位职责:1.负责客户服务工作,通过站内信,订单留言,邮件等与客户聊天沟通;

2.对客户在沟通过程中遇到的各类问题进行解答.指导,促进客户下单;

3.对于客户下单后关心的各类问题进行解答.跟踪并协调处理,保证客户满意度;

4.处理各类客户投诉或意见,并进行整理,分析,汇总与反馈;

任职要求:

1.大专以上学历专业不限;

2.熟悉电脑办公软件;

3.有较强的学习和理解能力;
所需技能: 客服、英语、英语客服、跨境电商客服、英语翻译、外贸客服、外贸业务员、商务英语
查看全部

工作地点

岳麓区长沙中电软件园

职位发布者

高翔/招聘主管

昨日活跃
立即沟通
公司Logo特朗思大宇宙
大宇宙中国(transcosmos China)是全球知名的BPO服务商——transcosmos集团的在华全资子公司。transcosmos于1995年进入中国市场,提供离岸服务,并于2006年在上海设立了客户联络中心,针对中国市场的企业提供客户联络中心服务。随着中国市场业务的不断发展,如今transcosmos不仅在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江和东莞等地设有客户联络中心、在台湾拥有分公司,并且在苏州、大连等地设有离岸中心。目前transcosmos通过在中国22个城市的33家分支机构能够为企业提供客户联络中心(video)、一站式电子商务(video)、顾客体验增值、数字整合营销及其他各种广泛的BPO服务,在3C、金融保险、零售、汽车、医疗健康、互联网、母婴、服饰、美妆、家居等行业具有丰富的实践经验。 transcosmos集团始创于1966年,是全球知名的BPO服务商,在全世界的28个国家设立172家分支机构,拥有70,291名员工,已经成功帮助了众多世界财富企业在优化商业流程和扩大销售额的同时,降低成本和提升消费者满意度。
公司主页