更新于 2月25日

录音文字质检(双休+行政班)违规稽查“退退退

6000-8000元
  • 西安雁塔区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

VIP客服质检客服投诉客服
工作内容:呼叫中心质检、
岗位1:要求2年左右质检经验】
客服质检:录音质检 文字质检 违规检查 企业直招‘’
1.负责业务服务质量监控,与上级沟通,传达我司服务质量要求,跟进服务质量提升情况;
2.根据业务要求,制定和完善项目服务质量规范标准和相关实施流程;
.
岗位2:线上解答客户问题,提供技术支持和满意的服务,纯文字客服或者接听客服,不要求经验 接受小白或应届,文职不销售

任职要求:
1、正规院校,大专及以上学历
2、优秀的语言表达能力;
福利:
1、入职即缴纳五险一金,根据西安参保政策,当月参保次月生效
2、每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游;
5、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;
6、生日祝福、节假日礼品。

工作地点

陕西省西安市雁塔区高新区天谷七路88号

职位发布者

蔚女士/招聘经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo特朗思大宇宙
大宇宙中国(transcosmos China)是全球知名的BPO服务商——transcosmos集团的在华全资子公司。transcosmos于1995年进入中国市场,提供离岸服务,并于2006年在上海设立了客户联络中心,针对中国市场的企业提供客户联络中心服务。随着中国市场业务的不断发展,如今transcosmos不仅在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江和东莞等地设有客户联络中心、在台湾拥有分公司,并且在苏州、大连等地设有离岸中心。目前transcosmos通过在中国22个城市的33家分支机构能够为企业提供客户联络中心(video)、一站式电子商务(video)、顾客体验增值、数字整合营销及其他各种广泛的BPO服务,在3C、金融保险、零售、汽车、医疗健康、互联网、母婴、服饰、美妆、家居等行业具有丰富的实践经验。 transcosmos集团始创于1966年,是全球知名的BPO服务商,在全世界的28个国家设立172家分支机构,拥有70,291名员工,已经成功帮助了众多世界财富企业在优化商业流程和扩大销售额的同时,降低成本和提升消费者满意度。
公司主页